Entur experienced a major incident on June 30, 2026 affecting Products, lasting 2h 8m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 30, 2026, 11:54 AM UTC
Vi opplever for øyeblikket problemer med utstedelse av billetter på tvers av salgskanaler. Kjøp kan gjennomføres, men billetter kan i noen tilfeller ikke utstedes. Vi er i gang med feilsøking og oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.
- identified Jun 30, 2026, 12:07 PM UTC
Det er fortsatt problemer med utstedelse av billetter på tvers av salgskanaler, men ombord-salg (MT) fungerer som normalt. Vi har identifisert årsaken og jobber med å løse problemet. Vi beklager ulempene dette medfører, og oppdaterer denne siden fortløpende.
- monitoring Jun 30, 2026, 12:33 PM UTC
Vi har prodsatt en feilretting og overvåker nå tjenesten for å bekrefte at billettering fungerer som normalt igjen. Vi oppdaterer denne siden når vi har bekreftet stabil drift.
- resolved Jun 30, 2026, 02:03 PM UTC
Feilen som førte til at billetter ikke kunne utstedes etter kjøp er rettet, og billettering har fungert siden 14:22. Vi beklager ulempene dette har medført.