Cloudli experienced a major incident on July 12, 2024 affecting Online Portal and SMS & MMS and 1 more component, lasting 2h 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 12, 2024, 07:03 PM UTC
We are currently investigating an issue with the TalkNtext platform. This issue could have an impact on services - our team is analyzing the situation. *** Nous investiguons actuellement une problématique avec la plateforme de télécommunication TalkNText. Cette problématique pourrait avoir un impact sur les services - notre équipe est à analyser la situation.
- identified Jul 12, 2024, 07:36 PM UTC
The issue has been identified and fix is being implemented. Impact: TalknNText services *** Le problème a été identifié et le correctif est en cours de mise en œuvre. Impact : TalknText services
- monitoring Jul 12, 2024, 08:00 PM UTC
A fix has been implemented and we are monitoring the results. *** Un correctif a été mis en œuvre et nous surveillons les résultats.
- resolved Jul 12, 2024, 09:20 PM UTC
This incident has been resolved. *** Cet incident a été résolu.