Clicksign incident

Instabilidade visualização do documento no momento da assinatura

Minor Resolved View vendor source →

Clicksign experienced a minor incident on August 13, 2026 affecting Assinatura de documento, lasting 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 13, 2026, 04:01 PM UTC
Resolved
Aug 13, 2026, 04:18 PM UTC
Duration
17m
Detected by Pingoru
Aug 13, 2026, 04:01 PM UTC

Affected components

Assinatura de documento

Update timeline

  1. identified Aug 13, 2026, 04:01 PM UTC

    Identificamos uma instabilidade na visualização do documento no momento da assinatura. Esse comportamento afeta a leitura do documento durante o processo de assinatura. O time técnico da Clicksign está trabalhando para a resolução do problema. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

  2. resolved Aug 13, 2026, 04:18 PM UTC

    A instabilidade na visualização do documento no momento da assinatura foi solucionada. Agradecemos pela paciência e compreensão.