Clicksign experienced a notice incident on December 3, 2025, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- resolved Dec 03, 2025, 05:01 PM UTC
Identificamos uma instabilidade ao realizar a autenticação via Pix hoje, das 09h59 às 13h55, que pode ter ocasionado a falha na criação da cobrança de algumas transações. Nosso time técnico já atuou prontamente na resolução, que foi concluída hoje, 13h55. Caso você tenha realizado a tentativa de autenticação via Pix no período da instabilidade, oriente o Signatário a acessar novamente o link de assinatura recebido para efetuá-la corretamente. Agradecemos a paciência.