Clicksign incident

Instabilidade na autenticação por Biometria Facial

Notice Resolved View vendor source →

Clicksign experienced a notice incident on January 5, 2026 affecting Autenticação com Biometria Facial, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 05, 2026, 06:11 PM UTC
Resolved
Jan 05, 2026, 06:11 PM UTC
Duration
—
Detected by Pingoru
Jan 05, 2026, 06:11 PM UTC

Affected components

Autenticação com Biometria Facial

Update timeline

  1. resolved Jan 05, 2026, 06:11 PM UTC

    No dia 05/01/2026 entre 14h45 e 15h05 identificamos uma instabilidade na assinatura de documentos com Biometria Facial. O problema foi corrigido e a funcionalidade está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.