Clicksign experienced a minor incident on March 23, 2026 affecting Aplicação, lasting 2h 2m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Mar 23, 2026, 12:55 PM UTC
Identificamos uma instabilidade que está afetando o login via SSO de contas que utilizam e-mails da Microsoft. Nossa equipe técnica já está investigando o problema com prioridade. Até normalizar, recomendamos o login tradicional. Basta inserir o e-mail e senha ou redefinir a senha, se necessário. Manteremos esta página atualizada conforme avançarmos na resolução.
- investigating Mar 23, 2026, 02:11 PM UTC
Continuamos investigando a causa do problema. Importante: até normalizar, recomendamos o login tradicional como alternativa. Basta inserir o e-mail e senha ou redefinir a senha, se necessário. Manteremos esta página atualizada.
- resolved Mar 23, 2026, 02:57 PM UTC
O problema foi resolvido e o login via SSO com email Microsoft já está operando normalmente. Agradecemos pela paciência e compreensão.