Cielo incident

Indisponibilidade parcial nas transações Caixa Econômica (PIX e Mundo físico)

Minor Resolved View vendor source →

Cielo experienced a minor incident on October 21, 2026 affecting Autorizador Físico and Bandeiras / Emissores / Parceiros and 1 more component, lasting 1h 13m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 21, 2026, 01:40 PM UTC
Resolved
Oct 21, 2026, 02:54 PM UTC
Duration
1h 13m
Detected by Pingoru
Oct 21, 2026, 01:40 PM UTC

Affected components

Autorizador FísicoBandeiras / Emissores / ParceirosPix

Update timeline

  1. investigating Oct 21, 2026, 01:40 PM UTC

    Em análise pelo emissor.

  2. identified Oct 21, 2026, 02:22 PM UTC

    O ambiente de transações via Cartão encontra-se normalizado. O ambiente PIX permanece em processo de normalização.

  3. resolved Oct 21, 2026, 02:54 PM UTC

    Ambiente normalizado.