Chit Chats experienced a major incident on September 6, 2024 affecting Shipments and Postage, lasting 2d 16h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 06, 2024, 08:27 PM UTC
We have identified an issue with purchasing Chit Chats US Edge postage on the platform. Thank you for your patience as our team investigates this incident. We apologize for the inconvenience and hope to provide more details shortly. Nous avons identifié des problèmes d'achat de l'affranchissement Chit Chats États-Unis sur la plateforme. Merci de votre patience pendant que notre équipe enquête sur cet incident. Nous nous excusons pour les inconvénients et espérons fournir plus de détails bientôt.
- investigating Sep 06, 2024, 08:37 PM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- monitoring Sep 06, 2024, 09:05 PM UTC
A fix has been implemented and we are monitoring the results. You can now re-attempt postage purchase for any shipments that have already been created. Thank you for your patience, and we apologize for the inconvenience. Une correction de bogue a été apportée et nous surveillons les résultats. Vous pouvez maintenant réessayer l'achat d'affranchissement pour tous les envois déjà créés. Merci pour votre patience et nous nous excusons pour les inconvénients.
- resolved Sep 09, 2024, 12:58 PM UTC
This incident has been resolved.