Billbee Outage History

Billbee is up right now

Billbee had 44 outages in the last 2 years totaling 3322h 28m of downtime — averaging 1.8 incidents per month.

There were 44 Billbee outages since January 2, 2025 totaling 3322h 28m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.billbee.io

Minor September 24, 2026

DHL: Erzeugte Labels können nicht in Billbee heruntergeladen werden

Detected by Pingoru
Sep 24, 2026, 03:32 PM UTC
Resolved
Sep 26, 2026, 07:28 AM UTC
Duration
1d 15h
Affected: DHL
Timeline · 5 updates
  1. investigating Sep 24, 2026, 03:33 PM UTC

    Uns liegen vereinzelt Meldungen vor, dass über die DHL-Anbindung erstellte Labels derzeit nicht über Billbee, sondern nur im DHL Geschäftskundenportal (GKP) heruntergeladen werden können. Wir prüfen die Ursache und stehen hierzu bereits mit DHL in Kontakt.

  2. identified Sep 25, 2026, 06:24 AM UTC

    Wir haben den Fehler beim Download bereits erstellter DHL-Versandetiketten identifiziert und arbeiten an der Behebung. Parallel stehen wir im Austausch mit DHL. Die Erstellung neuer Versandetiketten ist weiterhin möglich, der Download ist allerdings nur über das Geschäftskundenportal (GKP) möglich.

  3. monitoring Sep 25, 2026, 07:27 AM UTC

    Eine unangekündigte Änderung an der DHL-Schnittstelle hat vorübergehend den Abruf bereits erstellter Versandetiketten beeinträchtigt. Der Abruf ist inzwischen wieder möglich. Wir beobachten die Stabilität weiterhin und stehen zur weiteren Abstimmung mit DHL im Austausch.

  4. monitoring Sep 25, 2026, 09:12 AM UTC

    Der Abruf erstellter DHL-Versandetiketten ist inzwischen wieder möglich. Wir beobachten die Stabilität weiterhin. Von DHL haben wir die Rückmeldung erhalten, dass sie von einer Störung auf ihrer Seite ausgehen und die Fachbereiche den Fall untersuchen und korrigieren. DHL hat die Störung inzwischen auf ihrer Statusseite dokumentiert: https://post-paket-deutschland.status.api.dhl.com/

  5. resolved Sep 26, 2026, 07:28 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor September 23, 2026

Bestellimport teilweise verzögert

Detected by Pingoru
Sep 23, 2026, 08:46 PM UTC
Resolved
Sep 23, 2026, 09:36 PM UTC
Duration
50m
Affected: Bestellimport
Timeline · 5 updates
  1. investigating Sep 23, 2026, 08:46 PM UTC

    Zur Zeit ist der Bestellimport teilweise verzögert. Fehlersuche läuft.

  2. identified Sep 23, 2026, 08:53 PM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  3. monitoring Sep 23, 2026, 09:10 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  4. monitoring Sep 23, 2026, 09:21 PM UTC

    We are continuing to monitor for any further issues.

  5. resolved Sep 23, 2026, 09:36 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Critical September 9, 2026

Billbee ist nicht verfügbar

Detected by Pingoru
Sep 09, 2026, 09:53 PM UTC
Resolved
Sep 11, 2026, 06:17 AM UTC
Duration
1d 8h
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 5 updates
  1. investigating Sep 09, 2026, 09:53 PM UTC

    Unsere Applikation ist aktuell nicht verfügbar. Wir analysieren die Ursache und arbeiten mit hoher Priorität an der Wiederherstellung des Betriebs. Sobald es neue Informationen gibt, aktualisieren wir diesen Status.

  2. investigating Sep 10, 2026, 01:39 AM UTC

    Der Fehler wird weiterhin mit höchster Priorität analysiert. Wir arbeiten an der Behebung und informieren, sobald es neue Erkenntnisse gibt.

  3. monitoring Sep 10, 2026, 09:22 AM UTC

    Wir beobachten die Systeme weiterhin intensiv und stabilisieren den Betrieb.

  4. monitoring Sep 10, 2026, 10:00 AM UTC

    Wir beobachten die Systeme weiterhin intensiv und stabilisieren den Betrieb. Temporär kann es weiterhin zu Verzögerungen bei verschiedenen Funktionalitäten kommen.

  5. resolved Sep 11, 2026, 06:17 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Notice August 10, 2026

DPD: Systemwartung

Detected by Pingoru
Aug 10, 2026, 12:28 PM UTC
Resolved
Aug 27, 2026, 07:42 AM UTC
Duration
16d 19h
Affected: DPD
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Aug 10, 2026, 12:28 PM UTC

    Am Dienstag, den 11. August 2026 von 18:00 bis 19:00 Uhr (MESZ) führt DPD eine Systemwartung durch. Während dieser Zeit ist das "DPD DE Webservice API System" nicht verfügbar. In diesem Zeitraum wird daher auch kein Versand über Billbee über den DPD Webservice möglich sein.

  2. resolved Aug 27, 2026, 07:42 AM UTC

    Systemwartung von DPD abgeschlossen.

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Major August 7, 2026

Billbee für einen Teil der Nutzer:innen nicht erreichbar

Detected by Pingoru
Aug 07, 2026, 09:54 AM UTC
Resolved
Aug 07, 2026, 10:14 AM UTC
Duration
20m
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 2 updates
  1. identified Aug 07, 2026, 09:54 AM UTC

    Aktuell ist Billbee für einen Teil der Nutzer:innen nicht erreichbar. Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an der Lösung.

  2. resolved Aug 07, 2026, 10:14 AM UTC

    Billbee ist wieder für alle Nutzer:innen erreichbar.

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Notice August 4, 2026

Von der Consors-Bank werden keine Zahlungen eingelesen

Detected by Pingoru
Aug 04, 2026, 07:33 AM UTC
Resolved
Sep 03, 2026, 07:39 AM UTC
Duration
30d
Affected: Banken
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Aug 04, 2026, 07:33 AM UTC

    Die Consors-Bank übermittelt aktuell keine Zahlungen. Wir informieren, sobald die Bank den Fehler behoben hat,

  2. resolved Sep 03, 2026, 07:39 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor July 31, 2026

Etsy: Bestandsabgleich und Artikelimport beeinträchtigt

Detected by Pingoru
Jul 31, 2026, 06:32 AM UTC
Resolved
Aug 06, 2026, 07:49 AM UTC
Duration
6d 1h
Affected: BestandsabgleichEtsy
Timeline · 3 updates
  1. identified Jul 31, 2026, 06:32 AM UTC

    Aufgrund einer Anpassung seitens Etsy sind der Bestandsabgleich und der Artikelimport von Etsy aktuell beeinträchtigt. Wir arbeiten bereits an der Behebung und informieren euch, sobald die Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar sind.

  2. monitoring Jul 31, 2026, 08:54 PM UTC

    Wir haben eine Anpassung für die Etsy-Schnittstelle implementiert. Der Bestandsabgleich und Artikelimport sollten wieder wie gewohnt funktionieren. Bis eine abschließende Bestätigung der betroffenen Nutzer vorliegt, beobachten wir die Schnittstelle weiterhin.

  3. resolved Aug 06, 2026, 07:49 AM UTC

    Der Etsy Bestandsabgleich und Artikelimport funktionieren wieder wie gewohnt.

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Major July 27, 2026

Störung der DHL Schnittstelle

Detected by Pingoru
Jul 27, 2026, 06:19 AM UTC
Resolved
Jul 27, 2026, 12:59 PM UTC
Duration
6h 40m
Affected: DHL
Timeline · 2 updates
  1. identified Jul 27, 2026, 06:19 AM UTC

    Aktuell können aufgrund einer Störung bei DHL keine DHL-Labels erstellt werden. Wir stehen mit DHL in Kontakt und warten auf eine Rückmeldung sowie die Behebung des Problems.

  2. resolved Jul 27, 2026, 12:59 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor July 24, 2026

IT-Recht-Kanzlei: Schnittstelle der Zielseite ist kurzzeitig nicht verfügbar. (err: 56)

Detected by Pingoru
Jul 24, 2026, 01:26 PM UTC
Resolved
Sep 16, 2026, 07:49 AM UTC
Duration
53d 18h
Affected: IT-Recht Kanzlei
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jul 24, 2026, 01:26 PM UTC

    Wir haben Meldungen erhalten, dass es beim Übertragen von Rechtstexten aktuell zur Fehlermeldung "Schnittstelle der Zielseite ist kurzzeitig nicht verfügbar. (err: 56) Die Schnittstelle der Zielseite kann aktuell keine Rechtstexte empfangen. Bitte haben Sie etwas Geduld. In Kürze werden die Rechtstexte wieder übertragen werden können." kommt. Wir stehen im Kontakt mit der IT-Recht-Kanzlei.

  2. resolved Sep 16, 2026, 07:49 AM UTC

    Die Ursache wurde behoben.

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Minor July 20, 2026

Billbee API: lange Antwortzeiten

Detected by Pingoru
Jul 20, 2026, 11:42 AM UTC
Resolved
Jul 23, 2026, 07:41 AM UTC
Duration
2d 19h
Affected: API
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jul 20, 2026, 11:42 AM UTC

    Aktuell (seit Samstag 18.06.) messen wir lange Antwortzeiten der Billbee API, vorallem am "shipwithlabel" Endpunkt. Wir unsersuchen die Ursache.

  2. monitoring Jul 21, 2026, 07:13 AM UTC

    Wir haben Sofortmaßnahmen getroffen um die API Performance zu stabilisieren.

  3. resolved Jul 23, 2026, 07:41 AM UTC

    Der Incident wurde behoben.

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Notice July 17, 2026

Störung der Etsy-Anbindung nach Etsy-Passwortänderung

Detected by Pingoru
Jul 17, 2026, 06:46 PM UTC
Resolved
Jul 20, 2026, 06:35 AM UTC
Duration
2d 11h
Affected: Etsy
Timeline · 4 updates
  1. monitoring Jul 17, 2026, 06:46 PM UTC

    Durch eine Störung bei Etsy führt eine Änderung des Etsy-Passworts dazu, dass bestehende Anbindungen invalidiert und nicht mehr neu autorisiert werden können. Etsy arbeitet bereits an der Fehlerbehebung.

  2. monitoring Jul 20, 2026, 06:32 AM UTC

    Etsy hat den Fehler behoben. Anbindungen können nun wieder neu autorisiert werden.

  3. monitoring Jul 20, 2026, 06:33 AM UTC

    We are continuing to monitor for any further issues.

  4. resolved Jul 20, 2026, 06:35 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor July 14, 2026

GLS: Probleme bei der Labelerzeugung

Detected by Pingoru
Jul 14, 2026, 09:33 AM UTC
Resolved
Jul 14, 2026, 09:40 AM UTC
Duration
7m
Affected: GLS
Timeline · 2 updates
  1. identified Jul 14, 2026, 09:33 AM UTC

    GLS hat uns darüber informiert, dass aktuell Probleme bei der Labelerzeugung über ihre API auftreten. GLS arbeitet an der Lösung des Problems.

  2. resolved Jul 14, 2026, 09:40 AM UTC

    GLS hat uns infomiert, dass die Probleme bei der Labelerzeugung über die API gelöst wurden.

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Notice June 29, 2026

DHL: Wartungsarbeiten am Sonntag 05.07.2026

Detected by Pingoru
Jun 29, 2026, 12:35 PM UTC
Resolved
Jun 29, 2026, 12:45 PM UTC
Duration
10m
Timeline · 1 update
  1. identified Jun 29, 2026, 12:35 PM UTC

    Heute möchten wir Dich über geplante Wartungsarbeiten bei DHL mit temporären Beeinträchtigungen am Sonntag, 05.07.2026 informieren. Diese Wartung betrifft alle DHL Services und findet zwischen 09:30 Uhr und 11:30 Uhr statt. Updates findest Du unter dem folgenden Link: https://post-paket-deutschland.status.api.dhl.com/

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Minor June 24, 2026

Billbee API: Timeouts / High Response Times am ApiUsage Endpunkt

Detected by Pingoru
Jun 24, 2026, 11:09 AM UTC
Resolved
Jun 24, 2026, 12:01 PM UTC
Duration
52m
Affected: API
Timeline · 2 updates
  1. identified Jun 24, 2026, 11:09 AM UTC

    Aktuell kommt es am ApiUsage-Endpunkt zu Timeouts und erhöhten Antwortzeiten. Wir arbeiten bereits an der Behebung des Problems. Im Rahmen der notwendigen Arbeiten kann der Endpunkt vorübergehend nicht erreichbar sein.

  2. resolved Jun 24, 2026, 12:01 PM UTC

    Wir konnten die Antwortzeiten des ApiUsage Endpunkts wieder in den Normalbereich stabilisieren.

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Major June 22, 2026

Störung bei Druckerwolke/ comrce cloudpring

Detected by Pingoru
Jun 22, 2026, 07:37 AM UTC
Resolved
Jun 22, 2026, 10:48 AM UTC
Duration
3h 10m
Affected: Druckerwolke
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jun 22, 2026, 07:37 AM UTC

    Seit Sonntagnachmittag gab es Problem bei der Nutzung von ComrceCloudprint /Druckerwolke. Dokumente wurden nicht oder nur mit Verzögerung gedruckt.

  2. resolved Jun 22, 2026, 10:48 AM UTC

    Das ComrceCloudprint /Druckerwolke Problem wurde identifiziert und gelöst. Der Dienst arbeitet wieder wie vorgesehen.

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Notice June 9, 2026

Wix-Bestellmails werden unvollstänig importiert

Detected by Pingoru
Jun 09, 2026, 05:52 AM UTC
Resolved
Jun 17, 2026, 12:55 PM UTC
Duration
8d 7h
Affected: Andere Shops & MarktplätzeBestellimport
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jun 09, 2026, 05:52 AM UTC

    Nach einer Änderung der Struktur der Wix-Bestell-Email werden einige Bestellungen nicht mehr zu Billbee importiert. Betroffen sind vor allem Bestellungen, die mit Paypal bezahlt wurden. Diese müssen manuell in Billbee angelegt werden

  2. resolved Jun 17, 2026, 12:55 PM UTC

    Der Email-Bestellungsimport wurde angepasst. Fehlerhafte Bestell-Emails werden eingelesen und als fehlerhaft markiert

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Notice May 18, 2026

Gemeinsames Bearbeiten von ausgewählten Artikeln kann alle Artikel ändern

Detected by Pingoru
May 18, 2026, 10:01 AM UTC
Resolved
May 21, 2026, 07:36 AM UTC
Duration
2d 21h
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 3 updates
  1. investigating May 18, 2026, 10:01 AM UTC

    Wenn in der Artikelübersicht mehrere Artikel gefiltert werden und dann mit "alle Artikel markieren" markiert werden, wirkt sich die Funktion "Artikel gemeinsam bearbeiten" auf alle Artikel aus - nicht nur die markierten. Stattdessen müssen die Artikel einzeln markiert werden

  2. investigating May 18, 2026, 01:04 PM UTC

    Das Problem wurde behoben

  3. resolved May 21, 2026, 07:36 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Major May 8, 2026

Shopify Neuanbindungen nicht möglich

Detected by Pingoru
May 08, 2026, 10:28 AM UTC
Resolved
May 13, 2026, 02:00 PM UTC
Duration
5d 3h
Affected: Shopify
Timeline · 2 updates
  1. identified May 08, 2026, 10:28 AM UTC

    Aktuell ist eine Neuanbindung von Shopify an Billbee nicht möglich. Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an einer Lösung.

  2. resolved May 13, 2026, 02:00 PM UTC

    Neuanbindung von Shopify an Billbee sind wieder möglich. Das Problem wurde gelöst.

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Notice March 24, 2026

Störung beim Mailversand mit Hoster "Jimdo"

Detected by Pingoru
Mar 24, 2026, 09:24 AM UTC
Resolved
Mar 25, 2026, 07:48 AM UTC
Duration
22h 23m
Affected: Mailversand
Timeline · 2 updates
  1. investigating Mar 24, 2026, 09:24 AM UTC

    Aktuell gibt es bei einigen Usern Probleme beim Mailversand mit dem Hoster Jimdo. Wir sind mit dem Anbieter in Kontakt und arbeiten an einer Lösung. Wenn möglich sollte man vorübergehend auf einen anderen Hoster ausweichen, da fehlgeschlagene Mails leider nicht automatisch erneut angestoßen werden können.

  2. resolved Mar 25, 2026, 07:48 AM UTC

    Mailversand wurde vom Jimdo wieder freigegeben

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Notice February 12, 2026

Kein Import von Mailadressen bei FBA Orders

Detected by Pingoru
Feb 12, 2026, 05:09 PM UTC
Resolved
Feb 13, 2026, 05:26 PM UTC
Duration
1d
Timeline · 2 updates
  1. identified Feb 12, 2026, 05:09 PM UTC

    Seit dem 11.02.2026 übermittelt Amazon im Rahmen von FBA-Bestellungen keine E-Mail-Adressen mehr über den bisherigen Übertragungsweg. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Amazon-Schnittstelle dahingehend anzupassen.

  2. resolved Feb 13, 2026, 05:26 PM UTC

    Damit bei FBA-Bestellungen weiterhin die Emailadressen importiert werden, muß der Import der FBA-Rechnungsadressen aktiviert sein

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Minor February 5, 2026

Mail-Versand ist verzögert

Detected by Pingoru
Feb 05, 2026, 03:09 PM UTC
Resolved
Feb 06, 2026, 09:07 AM UTC
Duration
17h 58m
Affected: Mailversand
Timeline · 3 updates
  1. identified Feb 05, 2026, 03:09 PM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  2. monitoring Feb 05, 2026, 09:18 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  3. resolved Feb 06, 2026, 09:07 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor December 22, 2025

Störung der DPD-API

Detected by Pingoru
Dec 22, 2025, 07:33 AM UTC
Resolved
Dec 22, 2025, 09:19 AM UTC
Duration
1h 45m
Affected: DPD
Timeline · 2 updates
  1. identified Dec 22, 2025, 07:33 AM UTC

    Bei der DPD-API liegt eine Störung vor. Über den DPD-Webconnect-Service können keine Versandlabel erzeugt werden

  2. resolved Dec 22, 2025, 09:19 AM UTC

    DPD ist wieder erreichbar und die Versandlabel können wieder erzeugt werden.

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Minor December 17, 2025

Einige Woocommerce-Verbindungen können nicht abgerufen werdeb

Detected by Pingoru
Dec 17, 2025, 08:11 AM UTC
Resolved
Dec 18, 2025, 07:23 AM UTC
Duration
23h 12m
Affected: WooCommerceBestellimport
Timeline · 2 updates
  1. investigating Dec 17, 2025, 08:11 AM UTC

    Wir prüfen die Ursache. Betroffene User sollten prüfen, ob sie eine Firewall einsetzen, die die Zugriffe von Billbee verhindern. Dann müssten die Adressbereiche von Billbee dort freigegeben werden. Die Domain: api.billbee.io IP-Ranges: 49.12.91.128/29 & 159.69.228.168/29

  2. resolved Dec 18, 2025, 07:23 AM UTC

    Das Problem betraf nur User, deren Shop bei einem bestimmten Hoster gehostet wurde. Nachdem dieser die Ursache beseitigt hat, können die Bestellungen wieder eingelesen werden.

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Notice December 3, 2025

Anwendung nicht erreichbar / Probleme beim Login

Detected by Pingoru
Dec 03, 2025, 03:24 PM UTC
Resolved
Dec 03, 2025, 04:18 PM UTC
Duration
53m
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 2 updates
  1. identified Dec 03, 2025, 03:24 PM UTC

    Laut unserem Monitoring ist die Anwendung aktuell für einen Teil der User nicht erreichbar oder es gibt Probleme beim Login. Wir wurden bereits informiert und arbeiten an der Lösung.

  2. resolved Dec 03, 2025, 04:18 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Notice December 2, 2025

Zahlungsabgleich mit FINOM nicht möglich

Detected by Pingoru
Dec 02, 2025, 10:32 AM UTC
Resolved
Dec 05, 2025, 07:00 AM UTC
Duration
2d 20h
Affected: Banken
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Dec 02, 2025, 10:32 AM UTC

    Bei der FINOM liegt eine Störung vor, die dazu führt, das keine neuen Konten verbunden werden und keine Zahlungen abgerufen werden können.

  2. resolved Dec 05, 2025, 07:00 AM UTC

    FinApi hat mitgeteilt, das die Bank den Fehler behoben hat.

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