Barte Outage History

Barte is up right now

Barte had 9 outages in the last 2 years totaling 10h 24m of downtime, averaging 0.4 incidents per month.

There were 9 Barte outages since November 14, 2024 totaling 10h 24m of downtime. Each is summarised below. Incident details, duration, and resolution information.

Source: bartepagamentos.statuspage.io

Notice November 12, 2025

Intermitência na API Core

Detected by Pingoru
Nov 12, 2025, 03:43 AM UTC
Resolved
Nov 12, 2025, 03:43 AM UTC
Duration
–
Affected: BuyersCriação de Ordens de PagamentoOrdersProcessamento de CartõesGeração de Links de PagamentoChargesPaymentCriação de CobrançasIntegração com Provedores
Timeline · 1 update
  1. resolved Nov 12, 2025, 03:43 AM UTC

    ⚠️ Intermitência na API Core Descrição: Identificamos uma intermitência na API Core da Barte no período das 20:40 às 21:05 (Horário de Brasília – UTC−3). Durante esse intervalo, algumas requisições podem ter apresentado falhas ou lentidão intermitente. Status: O serviço já foi restabelecido e está operando normalmente. Continuamos monitorando para garantir estabilidade completa do ambiente.

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Notice November 4, 2025

Instabilidade na API de Charges

Detected by Pingoru
Nov 04, 2025, 08:00 PM UTC
Resolved
Nov 04, 2025, 08:00 PM UTC
Duration
–
Timeline · 1 update
  1. resolved Nov 04, 2025, 11:21 PM UTC

    Período: das 17:00 às 17:13 (horário de Brasília) Status: ✅ Normalizado Detectamos uma instabilidade temporária na API de Charges devido a um alto volume de processamento. Durante o incidente, realizamos a distribuição do tráfego para o ambiente de contingência, o que estabilizou o serviço. Todos os sistemas estão operando normalmente neste momento. Continuamos monitorando para garantir a plena disponibilidade da plataforma.

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Minor October 27, 2025

Instabilidade na API

Detected by Pingoru
Oct 27, 2025, 09:30 PM UTC
Resolved
Oct 27, 2025, 09:30 PM UTC
Duration
–
Timeline · 1 update
  1. resolved Oct 27, 2025, 10:00 PM UTC

    Hoje, entre 18:36 e 18:39, registramos uma breve instabilidade na API, que impactou parcialmente algumas requisições. O time de Engenharia e Operações identificou rapidamente a causa e tomou as medidas necessárias, normalizando o serviço em poucos minutos.

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Minor October 20, 2025

Intermitência em serviços da AWS impactando transações

Detected by Pingoru
Oct 20, 2025, 05:20 PM UTC
Resolved
Oct 20, 2025, 11:43 PM UTC
Duration
6h 22m
Affected: CoreBuyersWebhookOrdersSeller - WebhookSubscriptionsNotificationChargesInvoicePaymentPaymentAPI GatewayScheduler
Timeline · 4 updates
  1. identified Oct 20, 2025, 05:20 PM UTC

    🚧 Intermitência em serviços da AWS impactando transações Estamos observando intermitências em alguns serviços da AWS que podem afetar o processamento de transações na plataforma Barte. Nossa equipe está monitorando continuamente a situação e adotando medidas de mitigação para reduzir o impacto enquanto a AWS trabalha na resolução completa do incidente. Novas atualizações serão publicadas assim que houver progresso.

  2. monitoring Oct 20, 2025, 05:48 PM UTC

    Continuamos monitorando o provedor AWS, que ainda apresenta degradação em alguns componentes utilizados pela plataforma Barte. Nossos sistemas seguem operacionais, porém podem ocorrer intermitências pontuais até que a AWS conclua totalmente a recuperação dos serviços impactados. Seguiremos acompanhando o andamento e publicaremos novas atualizações assim que houver progresso.

  3. monitoring Oct 20, 2025, 07:55 PM UTC

    A AWS continua apresentando degradação em alguns de seus serviços, o que pode impactar pontualmente componentes da plataforma Barte. No entanto, as transações estão ocorrendo normalmente e não há indisponibilidade identificada neste momento. Nossa equipe segue monitorando continuamente até a completa normalização do ambiente pela AWS.

  4. resolved Oct 20, 2025, 11:43 PM UTC

    Durante o dia de hoje, alguns serviços da Barte foram impactados por instabilidades em componentes da AWS (Amazon Web Services), resultando em intermitências temporárias de acesso. A equipe técnica acompanhou o incidente junto ao provedor e confirma que todos os serviços foram restabelecidos e estão operando normalmente. Continuamos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade completa.

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Notice July 25, 2025

Intermitência na API

Detected by Pingoru
Jul 25, 2025, 06:00 AM UTC
Resolved
Jul 25, 2025, 06:00 AM UTC
Duration
–
Timeline · 1 update
  1. resolved Jul 25, 2025, 11:43 AM UTC

    Identificamos uma intermitência na API registrada entre 2:20 e 2:37 (horário de Brasília). O serviço apresentou instabilidade momentânea, mas se recuperou automaticamente após a detecção da falha, sem necessidade de intervenção manual.

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Minor May 28, 2025

Aviso de Instabilidade — Provedor AWS

Detected by Pingoru
May 28, 2025, 02:20 PM UTC
Resolved
May 28, 2025, 04:24 PM UTC
Duration
2h 4m
Affected: API Gateway
Timeline · 4 updates
  1. monitoring May 28, 2025, 02:20 PM UTC

    Estamos enfrentando intermitências em nossos serviços devido a uma instabilidade generalizada na AWS (Amazon Web Services), nosso provedor de infraestrutura. Este problema pode impactar, de forma parcial e intermitente, a disponibilidade da nossa plataforma e o processamento de algumas transações. Acompanhamos de perto a situação junto ao time da AWS e estamos monitorando continuamente. Atualizaremos este comunicado assim que tivermos novas informações. Agradecemos pela compreensão.

  2. monitoring May 28, 2025, 03:11 PM UTC

    A AWS informou que a instabilidade foi mitigada e observamos que a nossa plataforma já está operando normalmente. A taxa de erro nas transações retornou a zero e todos os serviços seguem estáveis. Continuamos monitorando atentamente para garantir a plena estabilidade. Agradecemos pela compreensão.

  3. monitoring May 28, 2025, 04:23 PM UTC

    A AWS informou que a instabilidade em seus serviços foi totalmente normalizada. Nossa plataforma opera de forma estável, com todos os serviços funcionando normalmente. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a continuidade e estabilidade dos serviços. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

  4. resolved May 28, 2025, 04:24 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Major December 4, 2024

Intermitência API Barte

Detected by Pingoru
Dec 04, 2024, 09:53 AM UTC
Resolved
Dec 04, 2024, 11:20 AM UTC
Duration
1h 26m
Affected: CoreAPI Gateway
Timeline · 4 updates
  1. investigating Dec 04, 2024, 11:13 AM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. identified Dec 04, 2024, 11:13 AM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  3. monitoring Dec 04, 2024, 11:14 AM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  4. resolved Dec 04, 2024, 11:20 AM UTC

    This incident has been resolved.

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