Barte experienced a minor incident on May 28, 2025 affecting API Gateway, lasting 2h 4m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring May 28, 2025, 02:20 PM UTC
Estamos enfrentando intermitências em nossos serviços devido a uma instabilidade generalizada na AWS (Amazon Web Services), nosso provedor de infraestrutura. Este problema pode impactar, de forma parcial e intermitente, a disponibilidade da nossa plataforma e o processamento de algumas transações. Acompanhamos de perto a situação junto ao time da AWS e estamos monitorando continuamente. Atualizaremos este comunicado assim que tivermos novas informações. Agradecemos pela compreensão.
- monitoring May 28, 2025, 03:11 PM UTC
A AWS informou que a instabilidade foi mitigada e observamos que a nossa plataforma já está operando normalmente. A taxa de erro nas transações retornou a zero e todos os serviços seguem estáveis. Continuamos monitorando atentamente para garantir a plena estabilidade. Agradecemos pela compreensão.
- monitoring May 28, 2025, 04:23 PM UTC
A AWS informou que a instabilidade em seus serviços foi totalmente normalizada. Nossa plataforma opera de forma estável, com todos os serviços funcionando normalmente. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a continuidade e estabilidade dos serviços. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
- resolved May 28, 2025, 04:24 PM UTC
This incident has been resolved.