Asaas incident

Instabilidade no Recebimento Pix em contas que não possuem chaves Pix cadastradas

Minor Resolved View vendor source →

Asaas experienced a minor incident on October 17, 2024 affecting Transacional, lasting 18h 4m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 17, 2024, 05:19 PM UTC
Resolved
Oct 18, 2024, 11:23 AM UTC
Duration
18h 4m
Detected by Pingoru
Oct 17, 2024, 05:19 PM UTC

Affected components

Transacional

Update timeline

  1. investigating Oct 17, 2024, 05:19 PM UTC

    Estamos com uma instabilidade no recebimento de cobranças via Pix em contas Asaas que ainda não possuem chaves Pix cadastradas. O time responsável está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível. Caso sua conta Asaas tenha chave Pix cadastrada, desconsidere o alerta.

  2. resolved Oct 18, 2024, 11:23 AM UTC

    Os recebimentos através do Pix para contas Asaas sem chaves Pix cadastradas estão estáveis novamente.