Asaas incident

Instabilidade no link de onboarding para envio de documentos (KYC)

Minor Resolved View vendor source →

Asaas experienced a minor incident on March 19, 2025 affecting Aplicação web and Aplicação mobile, lasting 10m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 19, 2025, 02:37 PM UTC
Resolved
Mar 19, 2025, 02:48 PM UTC
Duration
10m
Detected by Pingoru
Mar 19, 2025, 02:37 PM UTC

Affected components

Aplicação webAplicação mobile

Update timeline

  1. investigating Mar 19, 2025, 02:37 PM UTC

    Estamos com uma instabilidade no mecanismo de envio de documentos para realização de onboarding. O time responsável está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.

  2. resolved Mar 19, 2025, 02:48 PM UTC

    A instabilidade está resolvida.