Asaas incident

Instabilidade no pagamento de transações presenciais com o cartão Asaas ELO

Major Resolved View vendor source →

Asaas experienced a major incident on March 28, 2025 affecting Cartão de Crédito, lasting 1h 25m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 28, 2025, 05:07 PM UTC
Resolved
Mar 28, 2025, 06:32 PM UTC
Duration
1h 25m
Detected by Pingoru
Mar 28, 2025, 05:07 PM UTC

Affected components

Cartão de Crédito

Update timeline

  1. investigating Mar 28, 2025, 05:07 PM UTC

    Estamos com uma instabilidade no pagamento de transações presenciais (com senha) utilizando o cartão Asaas ELO. O time responsável está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível. Transações virtuais ou contactless (via aproximação) não estão sendo impactadas.

  2. resolved Mar 28, 2025, 06:32 PM UTC

    As transações presenciais com o cartão ELO estão normalizadas.