AFAS experienced a major incident on July 6, 2026 affecting Support and Telefoon, lasting 1h 29m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
SupportTelefoon
Update timeline
- investigating Jul 06, 2026, 06:22 AM UTC
Wij ervaren momenteel problemen met het ontvangen van binnenkomende telefoon. We hebben dit met de hoogste prioriteit in onderzoek. Onze klantportal is wel bereikbaar, dus via die weg zijn wij wel bereikbaar. Excuses voor het ongemak.
- investigating Jul 06, 2026, 07:50 AM UTC
De storing is opgelost. We zijn weer telefonisch bereikbaar.