Adereso incident

Falla en progreso de exportaciones — Estabilizado

Notice Resolved View vendor source →

Adereso experienced a notice incident on June 4, 2025, lasting 5h 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 04, 2025, 05:37 PM UTC
Resolved
Jun 04, 2025, 10:55 PM UTC
Duration
5h 17m
Detected by Pingoru
Jun 04, 2025, 05:37 PM UTC

Update timeline

  1. investigating Jun 04, 2025, 05:37 PM UTC

    Actualmente identificamos una situación que afecta el proceso de generación de exportaciones: los archivos permanecen en 0% y no avanzan en su descarga. El incidente ha sido levantado y priorizado internamente, y nuestro equipo ya se encuentra trabajando en su investigación y resolución. Estaremos actualizando este estatus a medida que tengamos novedades y agradecemos su comprensión mientras trabajamos para normalizar el servicio.

  2. monitoring Jun 04, 2025, 09:06 PM UTC

    Se valida un comportamiento regular en la generación y descarga de las exportaciones a partir de las 15:00hrs. Nuestro equipo aplicó las medidas respectivas para solventar esto, seguiremos monitoreando por cualquier eventualidad. Agradecemos su paciencia y ofrecemos disculpas por las molestias nuevamente. ¡Saludos!

  3. resolved Jun 04, 2025, 10:55 PM UTC

    Se mantiene monitoreo con estado del servicio óptimo. ¡Feliz noche!