Adereso incident

Intermitencia en servicio de WhatsApp

Critical Resolved View vendor source →

Adereso experienced a critical incident on May 29, 2024 affecting WhatsApp - Guschat, lasting 4h 42m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 29, 2024, 06:07 PM UTC
Resolved
May 29, 2024, 10:50 PM UTC
Duration
4h 42m
Detected by Pingoru
May 29, 2024, 06:07 PM UTC

Affected components

WhatsApp - Guschat

Update timeline

  1. investigating May 29, 2024, 06:07 PM UTC

    Tenemos una intermitencia y desfase en la entrega y recepción de mensajes en el canal WhatsApp. Esta intermitencia proviene directamente desde nuestro proveedor.

  2. monitoring May 29, 2024, 09:08 PM UTC

    Nuestro proveedor nos confirma que la falla fue mitigada con éxito. Continuaremos monitoreando haremos el posterior cierre de la incidencia.

  3. resolved May 29, 2024, 10:50 PM UTC

    El incidente ha sido resuelto y el canal WhatsApp funciona con absoluta normalidad.