Adereso experienced a critical incident on June 4, 2024 affecting WhatsApp - Guschat, lasting 3h 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
WhatsApp - Guschat
Update timeline
- investigating Jun 04, 2024, 02:42 PM UTC
Tenemos una intermitencia directa desde nuestro proveedor que afecta el envío y recepción de mensajes de WhatsApp. Estamos presionando para que esto sea resuelto a la brevedad de parte de nuestro partner.
- monitoring Jun 04, 2024, 03:18 PM UTC
El servicio ya se encuentra funcional, pero continuamos el monitoreo antes de bajar el status.
- resolved Jun 04, 2024, 05:57 PM UTC
El canal WhatsApp se encuentra totalmente funcional.