Adereso experienced a major incident on June 5, 2024 affecting WhatsApp - Guschat and Whatsapp - Infobip and 1 more component, lasting 22h 41m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 05, 2024, 02:39 PM UTC
Queremos informar que estamos experimentando algunas intermitencias en nuestro servicio de WhatsApp, debido a una situación que proviene directamente de Meta. Los mensajes entrantes y salientes pueden verse afectados temporalmente. Cualquier detalle pueden revisarlo directamente en https://metastatus.com/whatsapp-business-api Seguiremos actualizando.
- investigating Jun 05, 2024, 07:32 PM UTC
El problema sigue siendo investigado por Meta, hasta ahora no se han efectuado nuevas actualizaciones.
- monitoring Jun 05, 2024, 08:41 PM UTC
Según la información entregada por Meta el problema estaría resuelto desde nuestro lado comenzaremos con la fase de monitoreo antes de dar por finalizada esta incidencia.
- resolved Jun 06, 2024, 01:20 PM UTC
Luego del monitoreo correspondiente podemos corroborar que el problema se encuentra totalmente resuelto sin problemas en el envío y recepción de mensajes. Desde Meta también se informa que está incidencia está resuelta https://metastatus.com/whatsapp-business-api