Adereso experienced a critical incident on December 11, 2024 affecting Meta APIs, lasting 18h 45m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Dec 11, 2024, 06:26 PM UTC
Buenas tardes, se reporta Caída Mundial en los servicios de Meta afectando a Facebook, Instagram y WhatsApp. Esto genera no poder recibir mensajes ni enviarlos a través de Adereso. Medios de Prensa que lo informan: - https://www.biobiochile.cl/noticias/ciencia-y-tecnologia/moviles-y-apps/2024/12/11/reportan-caida-mundial-de-meta-facebook-instagram-y-whatsapp-presentan-fallas.shtml - https://www.larazon.es/tecnologia/caidas-whatsapp-instagram-facebook-nivel-mundial_202412116759d6989439f90001e05294.html Status-Page de Meta sin mayores detalles: https://metastatus.com/ Resaltamos que esto es una situación externa a Adereso y fuera de nuestros alcances.
- monitoring Dec 11, 2024, 06:42 PM UTC
Hemos validado que los servicios de Meta siguen con intermitencias en su operatividad: WhatsApp, Facebook e Instagram. Seguimos en monitoreo hacia Meta.
- monitoring Dec 11, 2024, 07:04 PM UTC
Link a Status-Page directo de Meta donde transparentan la afectación general y mundial: https://metastatus.com/whatsapp-business-api
- monitoring Dec 11, 2024, 08:56 PM UTC
Se mantiene el estatus por parte de Meta y WhatsApp Business API: https://metastatus.com/ Recordamos que esto recae en un proveedor externo y puede afectar el óptimo funcionamiento de los canales de WhatsApp, Facebook e Instagram en Adereso.
- resolved Dec 12, 2024, 01:43 PM UTC
Se confirma operatividad de Meta: https://metastatus.com/