Adereso experienced a major incident on April 2, 2025 affecting Meta APIs, lasting 10m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Meta APIs
Update timeline
- identified Apr 02, 2025, 01:10 PM UTC
Buenos días, comunicamos que en este momento estamos con una incidencia desde los canales de Facebook e Instagram, que afecta a toda la gestión relacionada a recepción y envío de mensajes. Ya se está trabajando de parte del equipo para su normalización y se actualizará de acuerdo a los avances.
- resolved Apr 02, 2025, 01:20 PM UTC
La incidencia se ocasionó de parte de Meta y la actualización de permisos, pero al tomar contacto con ellos, estos fueron solventados y los canales ya se encuentran funcionando con normalidad. Les deseamos una muy buena jornada.