Adereso incident
Intermitencia en el envío de mensajes de WhatsApp
Adereso experienced a minor incident on May 2, 2024 affecting WhatsApp - Guschat, lasting 4h 50m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating May 02, 2024, 01:29 PM UTC
Nos encontramos investigando una intermitencia en la entrega de mensajes de WhatsApp, iremos informando apenas tengamos mayor detalle.
- identified May 02, 2024, 02:04 PM UTC
La intermitencia se provocó directamente desde el proveedor de WhatsApp lo que afectó al entrega y recepción de mensajes, el servicio se irá restableciendo en los próximos minutos, desde nuestro lado continuaremos revisando.
- monitoring May 02, 2024, 02:11 PM UTC
El servicio estará volviendo a la normalidad dentro de los próximas horas, la intermitencia fue abordada por el proveedor de WhatsApp, desde nuestro lado continuaremos en fase de monitoreo.
- monitoring May 02, 2024, 03:50 PM UTC
El servicio aún no se encuentra restablecido en su totalidad, por nuestra parte continuamos monitoreando la situación e iremos comunicando novedades apenas tengamos información extra.
- resolved May 02, 2024, 07:02 PM UTC
Después del monitoreo podemos corroborar que la incidencia se encuentra superada, el servicio fue restablecido y no están generando problemas en la entrega ni recepción de mensajes por WhatsApp.