Adereso experienced a notice incident on December 2, 2024, lasting 19h 22m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- identified Dec 02, 2024, 04:42 PM UTC
Buenas tardes, en estos momentos nos encontramos presentando una ligera latencia generalizada en la plataforma. Nuestro equipo de Producto y Tecnología ya pudo dar con la causa y se está trabajando para implementar una pronta solución. Agradecemos su paciencia y ofrecemos disculpas por las molestias que esto ocasiona en sus labores diarias. ¡Saludos!
- monitoring Dec 02, 2024, 08:09 PM UTC
Nuestro equipo ha aplicado una corrección para la situación, por lo que, en estos momentos inicia la normalización en la operatividad de la plataforma. Esta puede ser paulatina y se desplegará de poco a poco entre todos los usuarios. Agradecemos su paciencia y ofrecemos disculpas por las molestias.
- resolved Dec 03, 2024, 12:05 PM UTC
Buen día, se confirma solución de la latencia. En este momento, plataforma opera con normalidad. Agradecemos su paciencia y nuevamente, ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados. ¡Feliz Semana!