Yampi Outage History
Yampi is up right nowPingoru has recorded 50 incidents for Yampi: 6 in the last 12 months and 0 in the last 90 days.
Show as a table
| Month | Incidents | Hours with an open incident |
|---|---|---|
| April 2026 | 0 | 0 of 720 (0%) |
| May 2026 | 1 | 3 of 744 (0%) |
| June 2026 | 0 | 0 of 720 (0%) |
| July 2026 | 0 | 0 of 744 (0%) |
| August 2026 | 0 | 0 of 744 (0%) |
| September 2026 | 0 | 0 of 720 (0%) |
| October 2026 | 0 | 0 of 515 (0%) |
Incidents, newest first
Notice May 27, 2026 Intermitência nos acessos 3h 10m
Started May 27, 2026, 10:25 PM UTC· resolved May 28, 2026, 01:35 AM UTC
- investigating May 27, 2026, 10:25 PM UTC
Identificamos uma intermitência nos acessos aos nossos sistemas. Nosso time está ciente e trabalhando em uma solução.
- identified May 28, 2026, 12:01 AM UTC
Identificamos um problema de conexão de alguns provedores de Internet com a Cloudflare. Nosso time já subiu um fix paliativo para que o Checkout funcione. Em paralelo, estamos em contato com nossos fornecedores para normalização do caso.
- resolved May 28, 2026, 01:35 AM UTC
Foi constatado um problema de conexão entre os provedores da Vivo e Claro junto ao nosso CDN (Cloudflare), afetando alguns serviços da Yampi e também de outros sites. O problema foi resolvido e os acessos 100% normalizados. Nossa equipe continua monitorando.
Notice January 9, 2026 Intermitência na plataforma 54m API, Checkout, Admin, Loja Virtual
Started Jan 09, 2026, 08:22 PM UTC· resolved Jan 09, 2026, 09:17 PM UTC
- investigating Jan 09, 2026, 08:22 PM UTC
Estamos passando por uma intermitência em nossa plataforma nesse momento, que está impactando o carregamento da Loja Virtual, Checkout Yampi e painel administrativo. Nossa equipe já está atuando com prioridade para restabelecer o funcionamento o mais breve possível
- monitoring Jan 09, 2026, 08:57 PM UTC
Os acessos estão normalizados, e nosso time segue monitorando os ambientes para garantir o correto funcionamento
- resolved Jan 09, 2026, 09:17 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor November 27, 2025 Atraso na indexação de pedidos 56m Admin
Started Nov 27, 2025, 12:23 PM UTC· resolved Nov 27, 2025, 01:19 PM UTC
- identified Nov 27, 2025, 12:23 PM UTC
Identificamos um atraso na indexação dos pedidos na plataforma. Nossa equipe está atuando para normalizar. Esse atraso não afeta o funcionamento das lojas virtuais e fechamento de novos pedidos.
- monitoring Nov 27, 2025, 12:37 PM UTC
Nossa equipe aplicou um fix e estamos observando os resultados.
- monitoring Nov 27, 2025, 12:45 PM UTC
Observamos que o fix está retornando resultados positivos. Vemos que os pedidos voltaram a ser reindexados em um tempo aceitável. Continuamos monitorando até o cenário normalizar 100%.
- resolved Nov 27, 2025, 01:19 PM UTC
Todos os pedidos foram reindexados com sucesso.
Notice November 18, 2025 Intermitência em acessos 3h 7m
Started Nov 18, 2025, 11:55 AM UTC· resolved Nov 18, 2025, 03:03 PM UTC
- identified Nov 18, 2025, 11:55 AM UTC
Identificamos que a CloudFlare, um dos provedores de CDN mais utilizados do mundo, está passando por uma instabilidade de conectividade, afetando o funcionamento de sistemas do mundo inteiro, incluindo a Yampi. Estamos acompanhando.
- monitoring Nov 18, 2025, 02:45 PM UTC
Os acessos foram reestabelecidos. Continuamos monitorando.
- resolved Nov 18, 2025, 03:03 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor November 11, 2025 Lentidão momentânea no Checkout 1h 46m Checkout
Started Nov 11, 2025, 04:30 PM UTC· resolved Nov 11, 2025, 06:16 PM UTC
- investigating Nov 11, 2025, 04:30 PM UTC
Estamos enfrentando uma lentidão momentânea em nosso Checkout. Nossa equipe já está atuando na correção, para que seja normalizado o mais breve possível
- monitoring Nov 11, 2025, 05:07 PM UTC
Nossa equipe já atuou sobre o ocorrido e os serviços estão voltando à normalidade. Seguimos monitorando
- resolved Nov 11, 2025, 06:16 PM UTC
A lentidão foi corrigida e o funcionamento encontra-se normal
Minor November 11, 2025 Instabilidade Yampi Pay 1h 7m Serviços externos
Started Nov 11, 2025, 12:44 PM UTC· resolved Nov 11, 2025, 01:52 PM UTC
- investigating Nov 11, 2025, 12:44 PM UTC
Estamos enfrentando uma intermitência com nosso parceiro responsável pelas transações de pagamento realizadas através do Yampi Pay, que pode impactar nos serviços de PIX e boleto. Nossa equipe já acionou o parceiro responsável, que está atuando na correção, para que seja normalizado o mais breve possível. Seguimos acompanhando o andamento até que esteja em funcionamento
- resolved Nov 11, 2025, 01:52 PM UTC
As correções foram realizadas pelo parceiro, e o funcionamento se encontra normalizado
Minor September 8, 2025 Latência momentânea no Checkout e Loja Virtual 23m Checkout, Loja Virtual
Started Sep 08, 2025, 03:27 PM UTC· resolved Sep 08, 2025, 03:50 PM UTC
- investigating Sep 08, 2025, 03:27 PM UTC
Estamos enfrentando uma latência momentânea em funcionalidades pontuais, podendo impactar no carregamento do Checkout e da Loja Virtual. Nossa equipe já está atuando na correção e ajuste, para que sejam normalizados o mais breve possível
- resolved Sep 08, 2025, 03:50 PM UTC
Nosso time inteno já atuou nos ajustes necessários e os serviços voltaram ao tempo de resposta habitual
Minor June 6, 2025 Instabilidade Pagar.me 58m Serviços externos
Started Jun 06, 2025, 06:43 PM UTC· resolved Jun 06, 2025, 07:42 PM UTC
- investigating Jun 06, 2025, 06:43 PM UTC
Percebemos uma instabilidade na API do Pagar.me que está afetando algumas de suas funcionalidades, tais como PIX e as integrações com o gateway. Caso você utilize um ou mais desses recursos, pode enfrentar dificuldades para processar pedidos nesse momento. Se preferir, você pode configurar outro gateway temporariamente nos meios de pagamento, até a normalização. Você pode acompanhar o status dessa intermitência através do link https://status.pagar.me. Estamos acompanhando junto a eles até que retorne à normalidade. Se você não utiliza esse recurso, não há com o que se preocupar
- resolved Jun 06, 2025, 07:42 PM UTC
A Pagar.me confirmou que, após atuação de seu time de Tecnologia, os serviços foram restabelecidos e estão funcionando normalmente. Ainda segundo eles, não houve impactos durante o período em que esteve fora. O status detalhado por ser acompanhado através do link https://status.pagar.me/
Minor May 21, 2025 Intermitência na cotação de frete 19m Cálculo de frete
Started May 21, 2025, 09:45 PM UTC· resolved May 21, 2025, 10:05 PM UTC
- identified May 21, 2025, 09:45 PM UTC
Identificamos uma intermitência nas cotações de frete e estamos aplicando um fix para normalizar o mais rápido possível.
- monitoring May 21, 2025, 09:56 PM UTC
O fix aplicado deram bons resultados e estamos vendo o cálculo de frete normalizado. Continuamos monitorando.
- resolved May 21, 2025, 10:05 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor May 12, 2025 Aumento do tempo de resposta no Suporte 14m Serviços externos
Started May 12, 2025, 02:17 PM UTC· resolved May 12, 2025, 02:32 PM UTC
- investigating May 12, 2025, 02:17 PM UTC
Identificamos que a ferramenta utilizada para Atendimento aos nossos Clientes, através do time de Suporte, está passando por uma intermitência, e isso pode aumentar o nosso tempo de resposta às suas mensagens. Estamos acompanhando a solução junto ao nosso fornecedor para que o funcionamento seja restabelecido o mais rápido possível. Reforçamos que esta demora impacta somente o tempo de resposta às mensagens enviadas ao Suporte. O funcionamento da Plataforma e do Checkout Yampi está normal
- resolved May 12, 2025, 02:32 PM UTC
Comunicamos que o funcionamento da ferramenta utilizada para Atendimento aos nossos Clientes, através do time de Suporte, voltou a funcionar normalmente, e agora encontra-se normalizado
Major May 6, 2025 Problemas no carregamento no Checkout e Lojas 9m Checkout, Loja Virtual
Started May 06, 2025, 12:40 PM UTC· resolved May 06, 2025, 12:50 PM UTC
- identified May 06, 2025, 12:40 PM UTC
Identificamos um problema que afeta o carregamento do Checkout e Lojas Virtuais para alguns clientes. Já estamos trabalhando para normalizar o mais rápido possível
- monitoring May 06, 2025, 12:46 PM UTC
Um fix foi aplicado e vemos que as lojas e checkouts voltaram a carregar normalmente. Continuamos monitorando.
- resolved May 06, 2025, 12:50 PM UTC
This incident has been resolved.