Yampi Outage History

Yampi is up right now

Yampi had 12 outages in the last 2 years totaling 13h 45m of downtime — averaging 0.5 incidents per month.

There were 12 Yampi outages since August 13, 2024 totaling 13h 45m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.yampi.com.br

Notice May 27, 2026

Intermitência nos acessos

Detected by Pingoru
May 27, 2026, 10:25 PM UTC
Resolved
May 28, 2026, 01:35 AM UTC
Duration
3h 10m
Timeline · 3 updates
  1. investigating May 27, 2026, 10:25 PM UTC

    Identificamos uma intermitência nos acessos aos nossos sistemas. Nosso time está ciente e trabalhando em uma solução.

  2. identified May 28, 2026, 12:01 AM UTC

    Identificamos um problema de conexão de alguns provedores de Internet com a Cloudflare. Nosso time já subiu um fix paliativo para que o Checkout funcione. Em paralelo, estamos em contato com nossos fornecedores para normalização do caso.

  3. resolved May 28, 2026, 01:35 AM UTC

    Foi constatado um problema de conexão entre os provedores da Vivo e Claro junto ao nosso CDN (Cloudflare), afetando alguns serviços da Yampi e também de outros sites. O problema foi resolvido e os acessos 100% normalizados. Nossa equipe continua monitorando.

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Notice January 9, 2026

Intermitência na plataforma

Detected by Pingoru
Jan 09, 2026, 08:22 PM UTC
Resolved
Jan 09, 2026, 09:17 PM UTC
Duration
54m
Affected: APICheckoutAdminLoja Virtual
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jan 09, 2026, 08:22 PM UTC

    Estamos passando por uma intermitência em nossa plataforma nesse momento, que está impactando o carregamento da Loja Virtual, Checkout Yampi e painel administrativo. Nossa equipe já está atuando com prioridade para restabelecer o funcionamento o mais breve possível

  2. monitoring Jan 09, 2026, 08:57 PM UTC

    Os acessos estão normalizados, e nosso time segue monitorando os ambientes para garantir o correto funcionamento

  3. resolved Jan 09, 2026, 09:17 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor November 27, 2025

Atraso na indexação de pedidos

Detected by Pingoru
Nov 27, 2025, 12:23 PM UTC
Resolved
Nov 27, 2025, 01:19 PM UTC
Duration
56m
Affected: Admin
Timeline · 4 updates
  1. identified Nov 27, 2025, 12:23 PM UTC

    Identificamos um atraso na indexação dos pedidos na plataforma. Nossa equipe está atuando para normalizar. Esse atraso não afeta o funcionamento das lojas virtuais e fechamento de novos pedidos.

  2. monitoring Nov 27, 2025, 12:37 PM UTC

    Nossa equipe aplicou um fix e estamos observando os resultados.

  3. monitoring Nov 27, 2025, 12:45 PM UTC

    Observamos que o fix está retornando resultados positivos. Vemos que os pedidos voltaram a ser reindexados em um tempo aceitável. Continuamos monitorando até o cenário normalizar 100%.

  4. resolved Nov 27, 2025, 01:19 PM UTC

    Todos os pedidos foram reindexados com sucesso.

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Notice November 18, 2025

Intermitência em acessos

Detected by Pingoru
Nov 18, 2025, 11:55 AM UTC
Resolved
Nov 18, 2025, 03:03 PM UTC
Duration
3h 7m
Timeline · 3 updates
  1. identified Nov 18, 2025, 11:55 AM UTC

    Identificamos que a CloudFlare, um dos provedores de CDN mais utilizados do mundo, está passando por uma instabilidade de conectividade, afetando o funcionamento de sistemas do mundo inteiro, incluindo a Yampi. Estamos acompanhando.

  2. monitoring Nov 18, 2025, 02:45 PM UTC

    Os acessos foram reestabelecidos. Continuamos monitorando.

  3. resolved Nov 18, 2025, 03:03 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor November 11, 2025

Lentidão momentânea no Checkout

Detected by Pingoru
Nov 11, 2025, 04:30 PM UTC
Resolved
Nov 11, 2025, 06:16 PM UTC
Duration
1h 46m
Affected: Checkout
Timeline · 3 updates
  1. investigating Nov 11, 2025, 04:30 PM UTC

    Estamos enfrentando uma lentidão momentânea em nosso Checkout. Nossa equipe já está atuando na correção, para que seja normalizado o mais breve possível

  2. monitoring Nov 11, 2025, 05:07 PM UTC

    Nossa equipe já atuou sobre o ocorrido e os serviços estão voltando à normalidade. Seguimos monitorando

  3. resolved Nov 11, 2025, 06:16 PM UTC

    A lentidão foi corrigida e o funcionamento encontra-se normal

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Minor November 11, 2025

Instabilidade Yampi Pay

Detected by Pingoru
Nov 11, 2025, 12:44 PM UTC
Resolved
Nov 11, 2025, 01:52 PM UTC
Duration
1h 7m
Affected: Serviços externos
Timeline · 2 updates
  1. investigating Nov 11, 2025, 12:44 PM UTC

    Estamos enfrentando uma intermitência com nosso parceiro responsável pelas transações de pagamento realizadas através do Yampi Pay, que pode impactar nos serviços de PIX e boleto. Nossa equipe já acionou o parceiro responsável, que está atuando na correção, para que seja normalizado o mais breve possível. Seguimos acompanhando o andamento até que esteja em funcionamento

  2. resolved Nov 11, 2025, 01:52 PM UTC

    As correções foram realizadas pelo parceiro, e o funcionamento se encontra normalizado

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Minor September 8, 2025

Latência momentânea no Checkout e Loja Virtual

Detected by Pingoru
Sep 08, 2025, 03:27 PM UTC
Resolved
Sep 08, 2025, 03:50 PM UTC
Duration
23m
Affected: CheckoutLoja Virtual
Timeline · 2 updates
  1. investigating Sep 08, 2025, 03:27 PM UTC

    Estamos enfrentando uma latência momentânea em funcionalidades pontuais, podendo impactar no carregamento do Checkout e da Loja Virtual. Nossa equipe já está atuando na correção e ajuste, para que sejam normalizados o mais breve possível

  2. resolved Sep 08, 2025, 03:50 PM UTC

    Nosso time inteno já atuou nos ajustes necessários e os serviços voltaram ao tempo de resposta habitual

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Minor June 6, 2025

Instabilidade Pagar.me

Detected by Pingoru
Jun 06, 2025, 06:43 PM UTC
Resolved
Jun 06, 2025, 07:42 PM UTC
Duration
58m
Affected: Serviços externos
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jun 06, 2025, 06:43 PM UTC

    Percebemos uma instabilidade na API do Pagar.me que está afetando algumas de suas funcionalidades, tais como PIX e as integrações com o gateway. Caso você utilize um ou mais desses recursos, pode enfrentar dificuldades para processar pedidos nesse momento. Se preferir, você pode configurar outro gateway temporariamente nos meios de pagamento, até a normalização. Você pode acompanhar o status dessa intermitência através do link https://status.pagar.me. Estamos acompanhando junto a eles até que retorne à normalidade. Se você não utiliza esse recurso, não há com o que se preocupar

  2. resolved Jun 06, 2025, 07:42 PM UTC

    A Pagar.me confirmou que, após atuação de seu time de Tecnologia, os serviços foram restabelecidos e estão funcionando normalmente. Ainda segundo eles, não houve impactos durante o período em que esteve fora. O status detalhado por ser acompanhado através do link https://status.pagar.me/

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Minor May 21, 2025

Intermitência na cotação de frete

Detected by Pingoru
May 21, 2025, 09:45 PM UTC
Resolved
May 21, 2025, 10:05 PM UTC
Duration
19m
Affected: Cálculo de frete
Timeline · 3 updates
  1. identified May 21, 2025, 09:45 PM UTC

    Identificamos uma intermitência nas cotações de frete e estamos aplicando um fix para normalizar o mais rápido possível.

  2. monitoring May 21, 2025, 09:56 PM UTC

    O fix aplicado deram bons resultados e estamos vendo o cálculo de frete normalizado. Continuamos monitorando.

  3. resolved May 21, 2025, 10:05 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor May 12, 2025

Aumento do tempo de resposta no Suporte

Detected by Pingoru
May 12, 2025, 02:17 PM UTC
Resolved
May 12, 2025, 02:32 PM UTC
Duration
14m
Affected: Serviços externos
Timeline · 2 updates
  1. investigating May 12, 2025, 02:17 PM UTC

    Identificamos que a ferramenta utilizada para Atendimento aos nossos Clientes, através do time de Suporte, está passando por uma intermitência, e isso pode aumentar o nosso tempo de resposta às suas mensagens. Estamos acompanhando a solução junto ao nosso fornecedor para que o funcionamento seja restabelecido o mais rápido possível. Reforçamos que esta demora impacta somente o tempo de resposta às mensagens enviadas ao Suporte. O funcionamento da Plataforma e do Checkout Yampi está normal

  2. resolved May 12, 2025, 02:32 PM UTC

    Comunicamos que o funcionamento da ferramenta utilizada para Atendimento aos nossos Clientes, através do time de Suporte, voltou a funcionar normalmente, e agora encontra-se normalizado

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Major May 6, 2025

Problemas no carregamento no Checkout e Lojas

Detected by Pingoru
May 06, 2025, 12:40 PM UTC
Resolved
May 06, 2025, 12:50 PM UTC
Duration
9m
Affected: CheckoutLoja Virtual
Timeline · 3 updates
  1. identified May 06, 2025, 12:40 PM UTC

    Identificamos um problema que afeta o carregamento do Checkout e Lojas Virtuais para alguns clientes. Já estamos trabalhando para normalizar o mais rápido possível

  2. monitoring May 06, 2025, 12:46 PM UTC

    Um fix foi aplicado e vemos que as lojas e checkouts voltaram a carregar normalmente. Continuamos monitorando.

  3. resolved May 06, 2025, 12:50 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor August 13, 2024

Atrasos na exibição de algumas informações

Detected by Pingoru
Aug 13, 2024, 10:53 AM UTC
Resolved
Aug 13, 2024, 11:29 AM UTC
Duration
36m
Affected: Admin
Timeline · 2 updates
  1. identified Aug 13, 2024, 10:53 AM UTC

    Nossa equipe detectou um atraso na exibição de algumas informações, afetando a experiência em nosso admin. Já estamos trabalhando para voltar a normalidade o mais rápido possível. O ambiente de Loja Virtual e Checkout continuam operando normalmente.

  2. resolved Aug 13, 2024, 11:29 AM UTC

    This incident has been resolved.

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