V-cube had 11 outages in the last 2 years totaling 4440h 8m of downtime — averaging 0.5 incidents per month.
There were 11 V-cube outages since May 23, 2024 totaling 4440h 8m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.
Agora 社の RTC サービスにて下記事象が発生しておりました。 2026/03/09 20:00 ~ 2026/03/09 21:15 ・Channel Management RESTful API がエラーを返す (499 または 5xx レスポンスが発生) ・RTC NCS サービスから、イベント通知の一部が届かない サービスの負荷上昇に伴うオートスケーリング中に異常が発生していました。 処置を実施し、現在は安定状態に戻っています。
日本を含む一部のユーザーで、Zoomミーティングへの参加に遅延が発生している問題が発生しています。 現在Zoom社にて調査中で、状況が分かり次第、更新情報をお知らせいたします。 調査開始：11月19日 (水) 11時56分 JST ※時刻はZoom社が当該事象を障害認定し、公式発表した時間です。 Zoom社ステータスページ：https://www.zoomstatus.com/
We are continuing to investigate this issue.
一部のユーザーにおいて、Zoomミーティング、ルーム、ウェビナー、ライブストリーミング、コンタクトセンターのビデオエンゲージメントへの参加に遅延や問題が発生しておりましたが、このインシデントは解決しました。 Zoom社対象インシデントページ：https://www.zoomstatus.com/incidents/87xcksgwb7rb Zoom社ステータスページ：https://www.zoomstatus.com/
Agora 社の RTC/Signaling サービスにて下記事象が発生しておりました。 現在は正常稼働しています。 2025/08/06 11:25 ~ 2025/08/06 13:19 ・Signagling サービスにて、ログインしにくい、切断される場合がある ・RTC (Video/Voice) サービスにて、ログインしにくい
現在の状況をお知らせします。 現在ご利用ができない状況になっております。 復旧対応を現在着手しております。 ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 復旧までいましばらくお待ちください。
本事象の改修が全て完了しました。
サービス基盤に障害を確認し、調査をすすめております。 サービスへの影響を確認次第、本サイトにてご報告いたします。
障害の問題が判明し、復旧作業が完了しました 現在、復旧作業後の動作検証を進めております
復旧後の動作検証が完了し、問題ないことが確認でき正常状態に復旧しております。 別途原因についての調査を進めてまいります。
※現在は当該問題は解決済みです 日本時間の本日深夜から早朝にかけて世界的にzoom.usドメインへのWebアクセスエラーが発生しました。 4月17日(木) 3:48 am JST - 5:23 am JST ※発生時刻はブイキューブによる監視機能における実際に検知されたエラー時刻を参考にしています zoom.usドメインにおけるドメイン名解決の問題が発生しており、複数のサービスに影響が出ました。 日本時間2025年4月17日(木)06:35 AM Zoomサービスはすべて復旧しました。 ※zoom.usドメインへのアクセスが必要な下記サービス Zoom ミーティング (Zoom ミーティング) Zoom Phone - グローバル (Web ポータル (管理者/ユーザー/プロビジョニング/ダッシュボードとレポート)) Zoom コンタクト センター - グローバル (Web ポータル (管理者/ユーザー/プロビジョニング)) および Zoom ウェブサイト (Web ポータル) GoDaddy Registryによるサーバーブロックのため、ドメインzoom.usが利用できなくなりました。 このブロックは、ZoomのドメインレジストラであるMarkmonitorとGoDaddy Registry間の 通信エラーが原因で、GoDaddy Registryが誤ってzoom.usドメインをシャットダウンしました。 ※GoDaddy社とMarkmonitor社は世界有数のドメイン管理会社です。 今回の問題はZoom社 ではなくGoDaddy社とMarkmonitor社側の問題に起因しています。 Zoomサービスはすべて復旧していますが、接続に問題がある場合は、DNSキャッシュをフラッシュして 再接続をお願いします Windowsの場合はコマンドプロンプトを開き、「ipconfig /flushdns」と入力してください。 Macの場合はターミナルウィンドウを開き、「sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder」と入力してください。 https://status.zoom.us/incidents/pw9r9vnq5rvk
現在、会議室にブラウザ版で入室できない場合がある事象を確認しております。 現在、原因調査をすすめております。 アプリケーション版では入室が問題ないことを確認しております。
原因について特定ができまして、ブラウザのバージョンアップに伴う影響で不具合が発生していることがわかりました。 現在、修正を進めております。
現在、修正が完了し検証を進めております。
本件は復旧し、ブラウザ版で正常にご入室いただける状態となっております。
Qumuにて下記事象が発生しています。 8月1日（木) 09:47 am JST - ※発生時刻はブイキューブで問題を認知した時間です。 日本の全インスタンスにて、プレゼンテーション、スマートサーチのアナリティクスおよびプラットフォームのアナリティクスにアクセスしてもデータが表示されない。 動画の視聴や作成には影響は確認されておりません。 続報があり次第共有いたします
当該事象について修正対応を実施し、当該問題が解消されました。 当該問題について引き続き状況を監視いたします。
本件事象は終息いたしました 8月1日（木) 09:47 am JST - 12:13 pm JST ※発生時刻はブイキューブで問題を認知した時間です。 日本の全インスタンスにて、プレゼンテーション、 スマートサーチのアナリティクスおよびプラットフォームのアナリティクスにアクセスしてもデータが表示されない。
本事象は解決いたしました。 Zoom社より当該問題の終息宣言が発表されましたのでご確認ください。 Zoom Service Status https://status.zoom.us/incidents/szt0mckdh25l 7月27日(土) 06:27 pm JST - 7月29日(月) 03:28 pm JST ※発生時刻はZoom社が当該事象を障害認定し、公式発表した時間です。 事象内容：2 要素認証 における SMS を用いた認証コードを受け取ることができない
Zoomにて下記事象が発生しています。 7月23日(火) 04:10 pm JST - ※発生時刻はZoom社が当該事象を障害認定し、公式発表した時間です。 SMS 2FA メッセージが受信されないという報告に関して、問題を特定しました。Zoom では、共有できる詳細情報が入り次第、更新情報を提供します。 Zoom Service Status https://status.zoom.us/incidents/yfnth5glxlz4
本事象に関しての回避策は以下の通りです ＜回避策＞ ・認証アプリで認証コードを受け取る ・二要素認証を一時的にOffにする 本件事象の対応については、目下Zoom社にて対応中です。 続報をお待ちください。
現時点におきましても引き続きZoom社が問題解決に向けて取り組みを行っております。 最新情報はZoom社の『Zoom Service Status』をご覧ください Zoom Service Status https://status.zoom.us/incidents/yfnth5glxlz4
本事象は解決いたしました。 Zoom社より当該問題の終息宣言が発表されましたのでご確認ください Zoom Service Status https://status.zoom.us/incidents/yfnth5glxlz4 7月23日(火) 04:10 pm JST - 25日(水) 05:48 am JST ※発生時刻はZoom社が当該事象を障害認定し、公式発表した時間です。 2 要素認証 における SMS を用いた認証コードを受け取ることができない
現在、以下事象が発生していることを確認しました。 当該事象の原因について調査を進めております。 ■事象 現在特定のChromiumベースブラウザにてWeb SDKの画面共有機能をご利用の最中にスライドショー機能が動作しない不具合が報告されております ■回避策 1．ウィンドウの共有ではなく画面全体共有で開始し、スライドショーモードに入る 2．編集画面のままウィンドウを共有する 3．Google Slideなど代替アプリのスライドショー機能を使用する ■原因 現在調査中 ■備考 当該事象の詳細については、お知らせ記事をご確認ください https://agora-support.vcube.com/hc/ja/articles/32843061846937
Agora公式Documentに既知の問題として報告されております通り、Agora側に起因する事象ではないため、ステータスを正常に復旧させました。詳細は、以下ご確認ください。 Agora公式サイト https://docs.agora.io/en/video-calling/overview/release-notes?platform=web VCUBE公式サイト https://agora-support.vcube.com/hc/ja/articles/32843061846937