V-cube experienced a major incident on August 1, 2024 affecting Qumu, lasting 8h 22m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Qumu
Update timeline
- identified Aug 01, 2024, 01:44 AM UTC
Qumuにて下記事象が発生しています。 8月1日（木) 09:47 am JST - ※発生時刻はブイキューブで問題を認知した時間です。 日本の全インスタンスにて、プレゼンテーション、スマートサーチのアナリティクスおよびプラットフォームのアナリティクスにアクセスしてもデータが表示されない。 動画の視聴や作成には影響は確認されておりません。 続報があり次第共有いたします
- monitoring Aug 01, 2024, 03:34 AM UTC
当該事象について修正対応を実施し、当該問題が解消されました。 当該問題について引き続き状況を監視いたします。
- resolved Aug 01, 2024, 10:06 AM UTC
本件事象は終息いたしました 8月1日（木) 09:47 am JST - 12:13 pm JST ※発生時刻はブイキューブで問題を認知した時間です。 日本の全インスタンスにて、プレゼンテーション、 スマートサーチのアナリティクスおよびプラットフォームのアナリティクスにアクセスしてもデータが表示されない。