V-cube incident

agora 障害発生：現在特定のChromiumベースブラウザにてWeb SDKの画面共有でスライドショーが動作しない

Minor Resolved View vendor source →

V-cube experienced a minor incident on May 23, 2024 affecting agora.io SDK, lasting 181d 19h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 23, 2024, 11:46 AM UTC
Resolved
Nov 21, 2024, 07:24 AM UTC
Duration
181d 19h
Detected by Pingoru
May 23, 2024, 11:46 AM UTC

Affected components

agora.io SDK

Update timeline

  1. investigating May 23, 2024, 11:46 AM UTC

    現在、以下事象が発生していることを確認しました。 当該事象の原因について調査を進めております。 ■事象 現在特定のChromiumベースブラウザにてWeb SDKの画面共有機能をご利用の最中にスライドショー機能が動作しない不具合が報告されております ■回避策 1．ウィンドウの共有ではなく画面全体共有で開始し、スライドショーモードに入る 2．編集画面のままウィンドウを共有する 3．Google Slideなど代替アプリのスライドショー機能を使用する ■原因 現在調査中 ■備考 当該事象の詳細については、お知らせ記事をご確認ください https://agora-support.vcube.com/hc/ja/articles/32843061846937

  2. resolved Nov 21, 2024, 07:24 AM UTC

    Agora公式Documentに既知の問題として報告されております通り、Agora側に起因する事象ではないため、ステータスを正常に復旧させました。詳細は、以下ご確認ください。 Agora公式サイト https://docs.agora.io/en/video-calling/overview/release-notes?platform=web VCUBE公式サイト https://agora-support.vcube.com/hc/ja/articles/32843061846937