Tilroy incident

Delay in processing payment information on reporting - vertraging in verwerken betalingen

Notice Resolved View vendor source →

Tilroy experienced a notice incident on May 11, 2024 affecting Point Of Sale, lasting 3h 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 11, 2024, 01:19 PM UTC
Resolved
May 11, 2024, 04:34 PM UTC
Duration
3h 15m
Detected by Pingoru
May 11, 2024, 01:19 PM UTC

Affected components

Point Of Sale

Update timeline

  1. identified May 11, 2024, 01:19 PM UTC

    Like yesterday we see a delay in processing payments for reporting. This is 15 minutes at the moment. Data will certainly be processed , but with a delay. We are investigating this issue. We advise to do the end of day closure of the till next day. Op dit moment is er een vertraging in het verwerken van betalingen (zoals gisteren). Deze loopt circa 15 minuten vertraagd. Deze gegevens worden zeker verwerkt, enkel met vertraging. We onderzoeken deze vertraging en werken aan een oplossing. De kastelling kan je beter uitstellen tot morgen, vandaag zal deze een groot verschil geven gezien niet alles verwerkt werd.

  2. monitoring May 11, 2024, 04:04 PM UTC

    Porcessing delay is 20 to 35 minutes. Vertraging van de verwerking is tussen de 20 en 35 minuten.

  3. resolved May 11, 2024, 04:34 PM UTC

    Alles werd verwerkt.