Spillvert incident
SteamCMD | Problemer med å laste ned oppdateringer for Steam-baserte spill
Spillvert experienced a minor incident on June 8, 2021 affecting Game @ Oslo and Game & Voice Panel (TCAdmin) and 1 more component, lasting 6h 45m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Jun 08, 2021, 01:48 PM UTC
En feil i siste versjon av SteamCMD fører til at Steam-baserte spill - det vil si alle spillene vi tilbyr, bortsett fra Minecraft og TeamSpeak - ikke klarer å ta i mot nye oppdateringer. Oppdateringen feiler med kode "Disk write failure" - uansett om det er en manuell oppdatering eller en automatisk oppdatering som utføres. Feilen har blitt rapportert av flere aktører via GitHub, og er et globalt problem. Dette problemet er altså utenfor vår kontroll. Vi monitorerer plattformen og forventer at Valve vil ha en løsning på plass om kort tid.
- identified Jun 08, 2021, 06:48 PM UTC
Valve har fortsatt ikke løst problemet med SteamCMD. Vi ruller nå ut en hotfix som omgår problemet, og forventer at dette vil være løst innen 30 minutter. Oppdatering følger.
- monitoring Jun 08, 2021, 07:25 PM UTC
Problemet med oppdateringer og installasjoner fra Steam er nå løst. Vi vil fortsette å monitorere plattformen vår utover kvelden for å se at alt kjører som normalt før saken avsluttes. Kunder som har hatt bestillinger i kø pga. denne feilen vil nå få levert sine servere med kompensasjon for lang ventetid. Disse kundene kontaktes direkte.
- resolved Jun 08, 2021, 08:33 PM UTC
Alle systemer kjører som normalt. Saken avsluttes som løst.