smsmode incident
Accès formulaire hubspot indisponible 11/11/2024
smsmode experienced a notice incident on November 14, 2024, lasting 18h 25m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- identified Nov 14, 2024, 02:31 PM UTC
Cher client, Nous vous informons que notre outil de ticketing sms.bo/YUpV6 est temporairement indisponible. Nous vous invitons à nous contacter sur l'adresse mail [email protected] Service impacté : outil de ticketing Type de problème : Accès formulaire hubspot Impact sur le client : Moyen Date début : 14/11/2024 Heure début : 15h00 CET Heure de fin : en cours Description : Indisponibilité de l'outil de ticketing Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement L'équipe smsmode© https://www.smsmode.com https://statuspage.smsmode.com Mail : [email protected] tel : =33 (0)4 91 05 64 62 ----------------------------English follows----------------- Dear customer, We would like to inform you that our ticketing tool sms.bo/YUpV6 is temporarily unavailable. Please contact us at [email protected] Service affected: ticketing tool Problem type: hubspot form access Impact on customer: Medium Start date: 14/11/2024 Start time : 15h00 CET End time : in progress Description : Unavailability of ticketing tool We apologize for the inconvenience. Sincerely The smsmode© team https://www.smsmode.com https://statuspage.smsmode.com Mail: [email protected] tel : =33 (0)4 91 05 64 62
- resolved Nov 15, 2024, 08:56 AM UTC
Cher client, Nous vous informons que l'incident est terminé. Service impacté : outil de ticketing Type de problème : Accès formulaire hubspot Impact sur le client : Moyen Date début : 14/11/2024 Heure début : 15h00 CET Heure de fin : 15/11/2024 01:45 CET Description : Indisponibilité de l'outil de ticketing Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement L'équipe smsmode© https://www.smsmode.com https://statuspage.smsmode.com Mail : [email protected] tel : +33 (0)4 91 05 64 62 ----------------------------English follows----------------- Dear customer, We inform you that the incident is now closed. Service affected: ticketing tool Problem type: hubspot form access Impact on customer: Medium Start date: 14/11/2024 Start time : 15h00 CET End time : 15/11/2024 01:45 CET Description : Unavailability of ticketing tool We apologize for the inconvenience. Sincerely The smsmode© team https://www.smsmode.com https://statuspage.smsmode.com Mail: [email protected] tel : +33 (0)4 91 05 64 62