smsmode experienced a minor incident on November 18, 2024 affecting France traffic SMS and DLR, lasting 22h 54m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Nov 18, 2024, 09:26 AM UTC
Cher client, Nous vous informons qu'un incident est en cours sur le réseau NRJ Mobile. Service impacté : SMS Type de problème : Perturbation des SMS à destination de NRJ Mobile. Impact sur le client : Moyen. Date début : 18/11/2024 Heure début : 09H55 CET Heure de fin : En cours Description : Risque de retard ou de rejet des SMS ainsi que des DLR sur l'opérateur NRJ Mobile. Au nom de l'opérateur NRJ Mobile, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement. L'équipe sMsmode. https://www.smsmode.com Mail : [email protected] tel : 04 91 05 64 62 ---------------------------------------------------------------------------- Dear customer, We would like to inform you that there is an incident on the NRJ Mobile network. Service affected: SMS Type of problem: Disruption of SMS to NRJ Mobile. Impact on customer: Medium. Start date: 18/11/2024 Start time: 09H55 CET End time: In progress Description: Risk of delay or rejection of SMS and DLR on the NRJ Mobile operator. On behalf of NRJ Mobile, we apologize for the inconvenience. Yours sincerely The sMsmode team. https://www.smsmode.com Mail: [email protected] tel : 04 91 05 64 62
- resolved Nov 19, 2024, 08:21 AM UTC
Cher client, Nous vous informons que la perturbation sur le réseau NRJ mobile a été résolue. Service impacté : SMS Type de problème : Perturbation des SMS à destination de NRJ Mobile. Impact sur le client : Moyen. Date début : 18/11/2024 Heure début : 09H55 CET Heure de fin : 20H00 CET Description : Risque de retard ou de rejet des SMS ainsi que des DLR sur l'opérateur NRJ Mobile. Au nom de l'opérateur NRJ Mobile, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement. L'équipe sMsmode. https://www.smsmode.com Mail : [email protected] tel : 04 91 05 64 62 ---------------------------------------------------------------------------- Dear customer, We would like to inform you that the disruption on the NRJ mobile network has been resolved. Service affected: SMS Type of problem: Disruption of SMS to NRJ Mobile. Impact on customer: Medium. Start date: 18/11/2024 Start time: 09H55 CET End time: 20H00 CET Description: Risk of delay or rejection of SMS and DLR on the NRJ Mobile operator. On behalf of NRJ Mobile, we apologize for the inconvenience. Yours sincerely The sMsmode team. https://www.smsmode.com Mail: [email protected] tel : 04 91 05 64 62