smsmode experienced a notice incident on November 29, 2024 affecting France traffic SMS and Germany traffic SMS and 1 more component, lasting 1h 3m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Nov 29, 2024, 12:24 PM UTC
Cher client, Nous vous informons qu'une perturbation est actuellement en cours sur notre plateforme, provoquant des retards dans l'envoi des messages de type TRANSACTIONNEL. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés dès que le service sera rétabli. Service impacté : SMS Type de problème : Incident de la plateforme Impact sur le client : Moyen Date début : 29/11/2024 Heure début : 12h12CET Heure de fin : en cours Description : Retard envoi Transactionnel Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. L'équipe smsmode. https://www.smsmode.com Mail : [email protected] tel : (+330)4 91 05 64 62 ---------------------------------------------- English follows Dear customer, We would like to inform you that a disruption is currently affecting our platform, causing delays in the sending of TRANSACTIONAL messages. Please be assured that we are doing our utmost to resolve this problem as quickly as possible. We will keep you informed as soon as the service is restored. Service affected: SMS Type of problem: Platform incident Impact on customer: Medium Start date: 29/11/2024 Start time : 12h12CET End time : in progress Description : Transaction sending delay We apologize for the inconvenience. Yours sincerely The smsmode team. https://www.smsmode.com Mail: [email protected] tel : (+330)4 91 05 64 62
- resolved Nov 29, 2024, 01:28 PM UTC
Cher client, Nous vous informons que la perturbation est terminée. Service impacté : SMS Type de problème : Incident de la plateforme Impact sur le client : Moyen Date début : 29/11/2024 Heure début : 12h12CET Heure de fin : 13h35CET Description : Retard envoi Transactionnel Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. L'équipe smsmode. https://www.smsmode.com Mail : [email protected] tel : (+330)4 91 05 64 62 ---------------------------------------------- English follows Dear customer, We inform you that the disruption is over. Service affected: SMS Type of problem: Platform incident Impact on customer: Medium Start date: 29/11/2024 Start time : 12h12CET End time : 13h35CET Description : Transaction sending delay We apologize for the inconvenience. Yours sincerely The smsmode team. https://www.smsmode.com Mail: [email protected] tel : (+330)4 91 05 64 62