Simplicate incident
Exporteren niet altijd mogelijk: exports blijven mogelijk hangen of worden in JSON gegenereerd.
Simplicate experienced a minor incident on December 5, 2023 affecting Exports & Imports, lasting 1d 2h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Dec 05, 2023, 12:41 PM UTC
Op dit moment ondervinden we vertragingen bij het exporteren, wat soms resulteert in langere wachttijden dan normaal of het uitblijven van de gegenereerde exporten. In gevallen waarin de export wel succesvol wordt uitgevoerd, kan deze mogelijk beschikbaar zijn in JSON-format. Ons Development team onderzoekt de situatie om zo snel mogelijk tot een oplossing te kunnen komen.
- monitoring Dec 06, 2023, 12:55 PM UTC
Onze engineers hebben een oplossing doorgevoerd, waardoor exports weer naar behoren werken. Ook zal de export weer in een xls. (Excel) bestand gegenereerd worden en niet meer in een JSON-bestand. We monitoren deze oplossing.
- resolved Dec 06, 2023, 03:38 PM UTC
We hebben positieve berichten ontvangen dat de oplossing heeft gewerkt. Ook zien we geen nieuwe meldingen naar voren komen. Daarmee is dit incident opgelost. We blijven monitoren dat het goed blijft gaan.