shipcloud incident

DHL: Disruption of Service

Major Resolved View vendor source →

shipcloud experienced a major incident on March 1, 2023 affecting DHL, lasting 4h 34m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 01, 2023, 07:59 AM UTC
Resolved
Mar 01, 2023, 12:33 PM UTC
Duration
4h 34m
Detected by Pingoru
Mar 01, 2023, 07:59 AM UTC

Affected components

DHL

Update timeline

  1. identified Mar 01, 2023, 07:59 AM UTC

    The DHL CIG (Customer Integration Gateway) is not responding We received the following information from DHL regarding this outage > Sehr geehrte Entwickler, > > aufgrund einer Störung ist die Geschäftskunden API nicht verfügbar. Wir arbeiten bereits mit > Hochdruck an einer Lösung. > > Für evtl. entstandene Unannehmlichkeiten bitte wir um Entschuldigung. > > Sobald die Nutzung wieder möglich ist, werden wir Sie informieren. > > Mit freundlichen Grüßen > > Ihr Entwicklerportalteam

  2. resolved Mar 01, 2023, 12:33 PM UTC

    This incident has been resolved.