Robbu experienced a notice incident on October 30, 2024, lasting 7h 26m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- investigating Oct 30, 2024, 10:45 AM UTC
Estamos enfrentando uma instabilidade temporária que está afetando o desempenho das APIs do Live. A equipe técnica já está ciente e trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível Agradecemos a paciência enquanto trabalhamos na resolução da lentidão nas APIs do Live. Identificamos a causa raiz do problema, que estava relacionada a problemas a Camada do Azure (Microsoft) afetando todos os clientes cloud. Informamos que a lentidão nas APIs do Live foi resolvida. Identificamos que a causa raiz estava na camada de infraestrutura da Microsoft Azure, impactando temporariamente nossos serviços. A Microsoft já realizou as correções necessárias em seus sistemas, e nossos serviços foram estabilizados. Status Atual: As APIs do Live estão funcionando normalmente. Monitoramento adicional está em andamento para garantir a continuidade do desempenho. Agradecemos a compreensão e paciência durante esse período. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas.
- resolved Dec 13, 2024, 06:12 PM UTC
This incident has been resolved.