Robbu experienced a notice incident on January 21, 2025, lasting 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- resolved Jan 22, 2025, 07:39 PM UTC
Prezados, Informamos que houve uma falha na comunicação do IDR (Identificador de Requisição) após o processo de rollback realizado. A requisição retornou ao estado anterior sem a devida atualização, resultando em inconsistências nos dados. Ações Imediatas: Verificação da integridade das transações pós-rollback. Monitoramento contínuo das falhas de comunicação para identificação e correção dos possíveis pontos de erro. Reavaliação das etapas do rollback e ajustes necessários no processo de comunicação. Prazo para resolução: 15 minutos. Agradecemos pela paciência e seguimos com monitoramento interno.