Robbu incident

Lentidão no Processamento de Mensagens dos Bots

Critical Resolved View vendor source →

Robbu experienced a critical incident on August 18, 2025, lasting 7h 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 18, 2025, 12:41 PM UTC
Resolved
Aug 18, 2025, 07:58 PM UTC
Duration
7h 17m
Detected by Pingoru
Aug 18, 2025, 12:41 PM UTC

Update timeline

  1. investigating Aug 18, 2025, 12:41 PM UTC

    Identificamos velocidade abaixo do usual no processamento de alguns bots. O evento está sob investigação para voltarmos o mais rapidamente possível à normalidade.

  2. identified Aug 18, 2025, 12:57 PM UTC

    O problema de lentidão no processamento dos bots foi identificado. Nossa equipe já está atuando para mitigar os efeitos e restabelecer o funcionamento normal o mais rápido possível. Durante este período, algumas mensagens ainda podem apresentar atraso. Manteremos todos informados até a completa normalização.

  3. resolved Aug 18, 2025, 07:58 PM UTC

    O incidente de lentidão no processamento dos bots foi totalmente resolvido. Nossos sistemas já estão operando normalmente e todas as mensagens estão sendo processadas sem atrasos. Agradecemos pela compreensão e acompanhamento durante este período. Continuaremos monitorando para garantir a estabilidade da plataforma.