Robbu incident

Instabilidade no Serviço de Verificação de Números WhatsApp

Major Resolved View vendor source →

Robbu experienced a major incident on October 7, 2025 affecting Verify, lasting 9d 1h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 07, 2025, 02:50 PM UTC
Resolved
Oct 16, 2025, 04:20 PM UTC
Duration
9d 1h
Detected by Pingoru
Oct 07, 2025, 02:50 PM UTC

Affected components

Verify

Update timeline

  1. investigating Oct 07, 2025, 02:50 PM UTC

    Estamos com uma instabilidade nas verificações dos números WhatsApp gerando impacto direto nas importações de Mailings que usam o serviço assim com nas chamadas APIs. Nosso time de engenharia já está trabalhando para estabilizar o serviço.

  2. resolved Oct 16, 2025, 04:20 PM UTC

    O problema foi resolvido, mas segue em monitoramento ativo.