Robbu incident

Instabilidade no recebimento de imagens e arquivos no Invenio Live

Robbu experienced a major incident on July 6, 2026 affecting Live, lasting 4h 25m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Jul 06, 2026, 03:56 PM UTC
Resolved: Jul 06, 2026, 08:22 PM UTC
Duration: 4h 25m
Detected by Pingoru: Jul 06, 2026, 03:56 PM UTC

Affected components

Live

Update timeline

investigating Jul 06, 2026, 03:56 PM UTC

Identificamos uma instabilidade no recebimento de imagens e arquivos no Invenio Live. No momento, o envio de mensagens, imagens e documentos pela plataforma está ocorrendo normalmente. No entanto, as imagens e os arquivos enviados pelos contatos não estão sendo espelhados no Invenio Live, impactando sua visualização. Nossa equipe técnica já está atuando na análise e correção do cenário para restabelecer o funcionamento o mais breve possível. Novas atualizações serão compartilhadas assim que houver avanços na tratativa. Ticket: #18664
resolved Jul 06, 2026, 08:22 PM UTC

O funcionamento do serviço foi restaurado e a plataforma está operando normalmente. Seguimos monitorando, enquanto a causa raiz do incidente segue sob investigação.