Pridok incident

Forsinkelse i meldingsutveksling i epj2

Notice Resolved View vendor source →

Pridok experienced a notice incident on September 24, 2024, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 24, 2024, 04:00 PM UTC
Resolved
Sep 24, 2024, 04:00 PM UTC
Duration
Detected by Pingoru
Sep 24, 2024, 04:00 PM UTC

Update timeline

  1. resolved Sep 24, 2024, 05:47 PM UTC

    En konfigurasjonsfeil i epj2 førte til at meldinger en lengre periode i formiddag verken ble sendt eller mottatt. Feilen ble oppdaget kl. 12:09 og rettet kl. 13:28. Etter at tjenesten ble gjenopprettet, var det en stor kø med meldinger som ventet på å bli sendt. Dette førte til en forsinkelse på omtrent én time før alle meldinger var levert. Problemet er nå løst, og meldingsutvekslingen fungerer normalt igjen. Det vil bli gjennomført en grundig gjennomgang av systemkonfigurasjonen for å forhindre lignende feil i fremtiden.

  2. postmortem Sep 24, 2024, 05:51 PM UTC

    En konfigurasjonsfeil i epj2 førte til at meldinger en lengre periode i formiddag verken ble sendt eller mottatt. Feilen ble oppdaget kl. 12:09 og rettet kl. 13:28. Etter at tjenesten ble gjenopprettet, var det en stor kø med meldinger som ventet på å bli sendt. Dette førte til en forsinkelse på omtrent én time før alle meldinger var levert. Problemet er nå løst, og meldingsutvekslingen fungerer normalt igjen. Det vil bli gjennomført en grundig gjennomgang av systemkonfigurasjonen for å forhindre lignende feil i fremtiden.