PlusServer Outage History

Dear customers, We are currently experiencing disruptions in pluscloud DE-4 and are investigating them. We will provide an update as soon as we have further information. We regret any inconvenience this may cause. -- Sehr geehrte Kunden, derzeit stellen wir Beeinträchtigungen in der pluscloud DE-4 Region fest und gehen diesen nach. Sobald wir weitere Erkenntnisse haben, erfolgt ein Update. Wir bedauern, eventuelle Unannehmlichkeiten in diesem Zusammenhang.

Dear customers, We were able to delimit the issue and are continuously working to reboot the affected server and edge gateways to restore the services. -- Sehr geehrte Kunden, nachdem die Störungsursache eingegrenzt werden konnte, sind wir bereits seit einiger Zeit dabei, die betroffenen Server und EdgeGateways zu rebooten, um die Services wieder herzustellen.

Dear customers, We would like to inform you that there is currently a technical fault in our customer portal. It is currently not possible to create new tickets. Our team is already working intensively to analyze and resolve the problem. We thank you for your patience and understanding. In the meantime, we are still available to you by telephone. You can reach us as usual at the usual telephone numbers. -- Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, wir möchten Sie darüber informieren, dass es derzeit zu einer technischen Störung in unserem Kundenportal kommt. Momentan ist es nicht möglich, neue Tickets zu erstellen. Unser Team arbeitet bereits intensiv an der Analyse und Behebung des Problems. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen weiterhin telefonisch zur Verfügung. Sie erreichen uns wie gewohnt unter den bekannten Telefonnummern.

Dear customers We would like to inform you that we are currently experiencing isolated backup problems in pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]. We are already working with the manufacturer to find a solution. This disruption has no effect on existing backups. We ask for your patience and apologize for the inconvenience. -- Sehr geehrte Kunden wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit vereinzelte Backup-Probleme in der pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] feststellen. Zusammen mit dem Hersteller arbeiten wir bereits an einer Lösung. Diese Störung hat keinen Einfluss auf bereits vorhandene Backups. Wir bitten um Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Dear customers, We are currently experiencing technical problems in DE-11, which we can currently narrow down to one cluster. We are continuing to analyze and will keep you informed. -- Sehr geehrte Kunden, derzeit stellen wir technische Probleme in der DE-11 fest, die wir aktuell auf ein Cluster eingrenzen können. Wir analysieren weiter und werden Sie auf dem Laufenden halten.