PlusServer incident
Impairments in service - Beeinträchtigungen im Service
PlusServer experienced a minor incident on August 15, 2025 affecting pluscloud open and pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1], lasting 2d 11h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Aug 15, 2025, 08:10 PM UTC
Dear customers, Due to problems our customers cannot create new instances via Horizon, but using openstack cli. We are investigating the cause and are working hard to find a solution. Details of the fault Date: Friday, August 15, 2025 Time: 13:00 a.m. (CEST) Affected: Creation of new instances via horizon We will keep you informed about the progress of the work and apologize for the inconvenience. Thank you for your understanding. -- Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, Aufgrund von Problemen kann man aktuell keine neuen Instanzen über Horizon erstellen, sondern nur über die OpenStack-CLI. Wir untersuchen derzeit die Ursache und arbeiten intensiv an einer Lösung. Details zur Störung Datum: Freitag, dem 15. August 2025 Uhrzeit: 13:00 Uhr (MESZ) Betroffen: Erstellung neuer Instanzen via Horizon Wir halten Sie über den Fortschritt der Arbeiten auf dem Laufenden und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- resolved Aug 18, 2025, 08:06 AM UTC
Full functionality has been restored. We are closing this message. -- Die volle Funktionalität ist wieder hergestellt. Wir schließen diese Meldung.