PKI Signing incident
Gekwalificeerd ondertekenen Digicert/QuoVadis niet mogelijk
PKI Signing experienced a major incident on January 9, 2023 affecting DigiCert cloud certificate service, lasting 2h 10m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jan 09, 2023, 10:53 AM UTC
Na het ondertekenen van een document met behulp van een gekwalificeerd certificaat van Digicert/QuoVadis wordt een melding gegeven dat het document niet kon worden verwerkt. Wij zijn op de hoogte van het probleem en zoeken naar de oorzaak van het probleem.
- identified Jan 09, 2023, 11:13 AM UTC
Het blijkt dat bij Digicert/QuoVadis een update van een van de systemen niet goed is gegaan. Zij zijn bezig op dit op te lossen. Als gevolg is het momenteel niet mogelijk om te ondertekenen met gekwalificeerde certificaten van Digicert/QuoVadis. Ondertekenen met behulp van ons eseal is wel mogelijk. Ook ondertekenen met Digidentity en Vidua certificaten is mogelijk. Wij wachten op verdere updates vanuit Digicert/QuoVadis.
- resolved Jan 09, 2023, 01:04 PM UTC
Digicert/QuoVadis heeft de eerder uitgevoerde update teruggedraaid. Het ondertekenen van documenten is weer mogelijk.