PKI Signing incident

Gekwalificeerd ondertekenen Digicert/QuoVadis niet mogelijk

Major Resolved View vendor source →

PKI Signing experienced a major incident on August 15, 2023 affecting DigiCert cloud certificate service, lasting 1h 54m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 15, 2023, 12:31 PM UTC
Resolved
Aug 15, 2023, 02:25 PM UTC
Duration
1h 54m
Detected by Pingoru
Aug 15, 2023, 12:31 PM UTC

Affected components

DigiCert cloud certificate service

Update timeline

  1. identified Aug 15, 2023, 12:31 PM UTC

    Bij ondertekenen van een document met behulp van een gekwalificeerd certificaat van Digicert/QuoVadis (DC1) wordt een melding gegeven dat er geen verbinding gemaakt kan worden met de certificaat dienstverlener of “er kunnen geen certificaten gevonden worden”. Wij hebben dit probleem bij Digicert gemeld. Zij zijn op de hoogte en onderzoeken het probleem. Ons advies is om te wachten met ondertekenen of om eSeal te gebruiken. Dit betreft echter geen gekwalificeerde ondertekening.

  2. resolved Aug 15, 2023, 02:25 PM UTC

    Digicert heeft ons laten weten dat ondertekening via de HSM inmiddels weer werkt.