PKI Signing experienced a major incident on September 21, 2023 affecting DigiCert eSeal service, lasting 40m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
DigiCert eSeal service
Update timeline
- investigating Sep 21, 2023, 05:55 PM UTC
Digicert+QuoVadis meldt dat er problemen zijn binnen met de omgeving waar ons eSeal is ondergebracht. Er wordt gezocht naar een oplossing voor het probleem. Het advies is om ondertekeningen op een later tijdstip te doen. Het is wel mogelijk om te ondertekenen met certificaten op een USB-token en met cloud-certificaten.
- resolved Sep 21, 2023, 06:36 PM UTC
Digicert+QuoVadis meldt dat het issue is verholpen.