PKI Signing incident

Performance problemen

Minor Resolved View vendor source →

PKI Signing experienced a minor incident on January 23, 2025 affecting PKIsigning platform backend and API, lasting 4h 2m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 23, 2025, 09:15 AM UTC
Resolved
Jan 23, 2025, 01:18 PM UTC
Duration
4h 2m
Detected by Pingoru
Jan 23, 2025, 09:15 AM UTC

Affected components

PKIsigning platform backend and API

Update timeline

  1. investigating Jan 23, 2025, 09:15 AM UTC

    Op dit moment bestaan er performance problemen op het platform. Wij zijn bezig met het onderzoeken van de oorzaak.

  2. identified Jan 23, 2025, 09:21 AM UTC

    De oorzaak van de performance problemen is gevonden en er wordt gewerkt aan een oplossing.

  3. monitoring Jan 23, 2025, 10:10 AM UTC

    De performance problemen lijken verholpen. We blijven het voorlopig monitoren.

  4. resolved Jan 23, 2025, 01:18 PM UTC

    Het performanceprobleem is definitief verholpe. Wij zien geen verstoringen meer in de snelheid van het platform.