PKI Signing incident

Verminderde beschikbaarheid PKIsigning platform

Minor Resolved View vendor source →

PKI Signing experienced a minor incident on March 20, 2025 affecting Signing service and SMS verification service and 1 more component, lasting 37m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 20, 2025, 01:42 PM UTC
Resolved
Mar 20, 2025, 02:19 PM UTC
Duration
37m
Detected by Pingoru
Mar 20, 2025, 01:42 PM UTC

Affected components

Signing serviceSMS verification servicePKIsigning authentication serverPKIsigning platform backend and APIDigiCert eSeal servicePKIsigning platform Front-endDigiCert Timestamp serviceWhatsapp verification serviceDigiCert cloud certificate serviceBatavia XBRL Render service

Update timeline

  1. investigating Mar 20, 2025, 01:42 PM UTC

    We ervaren momenteel een verstoring op het PKIsigning platform. Functionaliteit kan tijdelijk minder beschikbaar zijn. We zijn bezig met een oplossing.

  2. monitoring Mar 20, 2025, 02:00 PM UTC

    We hebben het probleem gevonden en opgelost. We blijven de situatie monitoren.

  3. resolved Mar 20, 2025, 02:19 PM UTC

    Het probleem is verholpen.