Pennylane had 8 outages in the last 2 years totaling 22h 0m of downtime — averaging 0.3 incidents per month.
There were 8 Pennylane outages since June 23, 2025 totaling 22h 0m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.
We are currently experiencing an SMS delivery problem due to a failure at our provider. Our teams are currently investigating to resolve this behavior. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your understanding.
This incident has been resolved at 10h20.
We are currently experiencing an incident that is affecting the availability of our platform. Our technical teams are actively working to identify and resolve the issue as quickly as possible. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your understanding and patience.
The incident is resolved. The application was intermittently unavailable between 10h38 and 10h45.
We wish to inform you that an incident affected your ventilated invoices validation, under particular conditions, between February 23, 15h31 and February 24, 10h37. This incident has now been resolved. We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.
Un incident a affecté la disponibilité de notre application entre 11h01 et 11h04. L'origine de l'indisponibilité a rapidement été identifiée et corrigée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Nous souhaitons vous informer que que la reconnaissance des factures externes (OCR) connaît des ralentissements. Nos équipes investiguent actuellement pour solutionner ce comportement. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
L'origine a été identifiée et nos équipes ont apporté les corrections nécessaires. Nous surveillons le comportement de l'application.
La surveillance du comportement de l'application a confirmé la résolution du dysfonctionnement. Merci pour votre compréhension.
A la suite d'un incident chez notre fournisseur Cloudflare, certaines fonctionnalités de notre application rencontrent actuellement des instabilités. Nos équipes surveillent de près l'évolution de la situation chez notre fournisseur pour garantir un retour à la normale le plus rapide possible. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
We are continuing to monitor for any further issues.
L'incident est maintenant résolu, merci de votre compréhension.
Nous souhaitons vous informer que certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés de connexion à notre application. Nos équipes investiguent actuellement pour solutionner ce comportement. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Un correctif a été mis en production, nos équipes maintiennent la situation sous surveillance.
A la suite de multiples confirmations, l'incident est bien résolu. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés de connexion à notre application mobile. En attendant le déploiement d'un correctif par nos équipes techniques, vous pouvez désinstaller puis réinstaller l'application pour régler le problème. Nous vous remercions de votre compréhension.
Un correctif a été livré et mis à disposition sur le Play Store (Android) et également l'Apple Store. Nous vous invitons à mettre à jour votre application. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.