Payt Outage History
Payt is up right nowPingoru has recorded 16 incidents for Payt: 7 in the last 12 months and 1 in the last 90 days.
Show as a table
| Month | Incidents | Hours with an open incident |
|---|---|---|
| April 2026 | 3 | 49 of 720 (7%) |
| May 2026 | 2 | 2 of 744 (0%) |
| June 2026 | 0 | 0 of 720 (0%) |
| July 2026 | 1 | 18 of 744 (2%) |
| August 2026 | 0 | 0 of 744 (0%) |
| September 2026 | 0 | 0 of 720 (0%) |
| October 2026 | 1 | 7 of 512 (1%) |
Incidents, newest first
Major October 21, 2026 PHP vulnerability / PHP-lek 6h 42m
Started Oct 21, 2026, 12:59 PM UTC· resolved Oct 21, 2026, 07:42 PM UTC
- investigating Oct 21, 2026, 12:59 PM UTC
**EN** Our email delivery partner is temporarily offline as a precaution due to critical vulnerabilities in PHP. As a result, emails sent from Payt may not be delivered properly at the moment. We are keeping a close eye on the situation. **NL** Onze partner voor het verzenden van e-mails is tijdelijk uit voorzorg offline vanwege kritieke kwetsbaarheden in PHP. Dat betekent dat e-mails vanuit Payt momenteel mogelijk niet goed worden verzonden. We houden de situatie nauw in de gaten.
- identified Oct 21, 2026, 01:41 PM UTC
**EN** All email sending from Payt is currently paused. Once the issues are resolved, we will check which dossiers are still open and send those emails afterwards. **NL** Alle e-mailverzending vanuit Payt is momenteel gepauzeerd. Zodra de problemen zijn verholpen, controleren we welke dossiers nog openstaan en versturen we die e-mails alsnog.
- identified Oct 21, 2026, 01:58 PM UTC
**EN** In addition to the delayed email sending, the PHP vulnerability has further impact: - WeFact, the accounting software used by our healthcare customers, is offline as a precaution. As a result, crediting, processing payments and importing new invoices in Payt are temporarily unavailable. - Our websites paytsoftware.nl, paytsoftware.com, paytsoftware.fr, paytsoftware.co.uk and paytsoftware.de are currently unavailable. **NL** Naast de vertraagde e-mailverzending heeft het PHP-lek nog meer gevolgen: - WeFact, het boekhoudpakket dat onze zorgklanten gebruiken, is uit voorzorg offline. Hierdoor werken crediteren, betalingen verwerken en het importeren van nieuwe facturen in Payt tijdelijk niet. - Onze websites paytsoftware.nl, paytsoftware.com, paytsoftware.fr, paytsoftware.co.uk en paytsoftware.de zijn momenteel niet bereikbaar.
- investigating Oct 21, 2026, 02:47 PM UTC
**EN** Email sending is being resumed. Emails will be sent as usual again from now on. The PHP vulnerability still has some impact: - WeFact is not yet available. As a result, crediting, processing payments and importing new invoices in Payt are still temporarily unavailable. - Our websites are still offline. **NL** E-mailverzending wordt weer hervat. E-mails worden vanaf nu weer zoals gebruikelijk verzonden. Er zijn nog wel gevolgen van het PHP-lek: - WeFact is nog niet beschikbaar. Hierdoor werken crediteren, betalingen verwerken en het importeren van nieuwe facturen in Payt nog tijdelijk niet. - Onze websites zijn nog offline.
- resolved Oct 21, 2026, 07:42 PM UTC
**NL** De problemen als gevolg van het PHP-lek zijn verholpen: - De koppeling tussen Payt en WeFact werkt weer zoals gebruikelijk. Crediteren, betalingen verwerken en het importeren van nieuwe facturen is weer mogelijk. - Onze websites paytsoftware.nl, paytsoftware.com, paytsoftware.fr, paytsoftware.co.uk en paytsoftware.de zijn weer toegankelijk. - Het verzenden van e-mails verloopt zoals gebruikelijk en de achterstand is ingehaald. Excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip. **EN** The issues caused by the PHP vulnerability have been resolved: - The integration between Payt and WeFact is working as usual. Crediting, processing payments and importing new invoices is possible again. - Our websites paytsoftware.nl, paytsoftware.com, paytsoftware.fr, paytsoftware.co.uk and paytsoftware.de are accessible again. - Email sending is working as usual and the backlog has been cleared. We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.
Major July 6, 2026 [Zorg] Problemen met WeFact koppeling / [Healthcare] Disrupted WeFact integration 17h 34m
Started Jul 06, 2026, 01:05 PM UTC· resolved Jul 07, 2026, 06:39 AM UTC
- investigating Jul 06, 2026, 01:05 PM UTC
**NL** Er is een storing bij WeFact. Zorgklanten van Payt met de clearing-module kunnen daarom problemen ondervinden bij o.a. het registreren van betalingen, crediteren en factureren. Acties worden mogelijk niet correct verwerkt in WeFact. We zijn op de hoogte van het probleem en hebben contact met WeFact. **EN** There is a disruption at WeFact. Healthcare users of Payt with the clearing module may therefore experience issues with registering payments, crediting, and invoicing. Actions may not be processed correctly in WeFact.
- resolved Jul 07, 2026, 06:39 AM UTC
**NL** De problemen zijn opgelost. **EN** The issues have been resolved.
Major May 21, 2026 Documenten niet downloadbaar / Documents temporarily unavailable for download 1h 11m
Started May 21, 2026, 07:45 AM UTC· resolved May 21, 2026, 08:56 AM UTC
- investigating May 21, 2026, 07:45 AM UTC
**NL** Documenten zoals factuurdocumenten, UBL-bestanden en bijlagen kunnen momenteel niet worden gedownload. We zijn het probleem aan het onderzoeken en zullen deze pagina bijwerken zodra we meer weten. **EN** Documents such as invoice documents, UBL files, and attachments cannot currently be downloaded. We are investigating the issue and will update this page as soon as we have more information.
- resolved May 21, 2026, 08:56 AM UTC
**NL** Een ontbrekende configuratie-instelling zorgde ervoor dat bestanden niet konden worden gedownload. Dit is opgelost en documenten zijn weer te downloaden. **EN** A missing configuration setting prevented files from being downloaded. This has been fixed and documents can be downloaded again.
Minor April 23, 2026 Degraded Performance detected on status page 6m Overall
Started Apr 23, 2026, 02:28 AM UTC· resolved Apr 23, 2026, 02:35 AM UTC
No vendor updates were posted for this incident.
Major April 20, 2026 Some pages unavailable / sommige pagina's niet beschikbaar 4h 50m
Started Apr 20, 2026, 08:27 AM UTC· resolved Apr 20, 2026, 01:18 PM UTC
- resolved Apr 20, 2026, 01:18 PM UTC
**EN** The issue has been resolved. **NL** Het probleem is opgelost.
Major April 8, 2026 Twinfield imports unavailable / Twinfield-imports niet beschikbaar 1d 20h
Started Apr 08, 2026, 10:27 AM UTC· resolved Apr 10, 2026, 06:39 AM UTC
- resolved Apr 10, 2026, 06:39 AM UTC
**EN** The Twinfield import issues have been resolved. Imports are working as expected again. **NL** De importproblemen met Twinfield zijn verholpen. Imports werken weer naar behoren.
Major October 7, 2025 Probleem met e-mailverzending / Issue with email sending 1h 15m
Started Oct 07, 2025, 12:44 PM UTC· resolved Oct 07, 2025, 02:00 PM UTC
- resolved Oct 07, 2025, 02:00 PM UTC
**NL** Het probleem is opgelost. E-mails worden weer correct verzonden. Eventuele e-mails die eerder niet konden worden verstuurd, worden alsnog verzonden (afhankelijk van de 'Factuurtraject' instellingen van de administratie). **EN** The issue has been resolved. Emails are now beint sent correctly again. Any emails that were previously not sent will still be sent (depending on the 'Invoicing' settings in your administration).
Major August 8, 2025 Connection issues with Exact Online 1d
Started Aug 08, 2025, 11:50 AM UTC· resolved Aug 09, 2025, 11:56 AM UTC
- resolved Aug 09, 2025, 11:56 AM UTC
**NL** Exact Online heeft het probleem opgelost. Het is weer mogelijk om een nieuwe import te starten. **EN** Exact Online has resolved the issue. It is possible again to start a new import.
Major July 30, 2025 Bewerken van gebruikers niet mogelijk / Editing users not possible 16h 1m
Started Jul 30, 2025, 02:50 PM UTC· resolved Jul 31, 2025, 06:51 AM UTC
- resolved Jul 31, 2025, 06:51 AM UTC
**NL** De problemen met het bewerken van de rechten van andere gebruikers zijn opgelost. Bedankt voor je geduld en onze excuses voor het ongemak. **EN** The problems with editing other users' rights have been resolved. Thank you for your patience and our apologies for the inconvenience.
Major May 6, 2025 Vertragingen / delays 3h 32m
Started May 06, 2025, 10:47 AM UTC· resolved May 06, 2025, 02:19 PM UTC
- resolved May 06, 2025, 02:19 PM UTC
**NL** Alle vertragingen zijn opgelost. **EN** All delays have been resolved.
Major December 23, 2024 Imports mogelijk vertraagd / imports may be delayed 19h 34m
Started Dec 23, 2024, 12:19 PM UTC· resolved Dec 24, 2024, 07:53 AM UTC
- resolved Dec 24, 2024, 07:53 AM UTC
**NL** De imports zijn weer hersteld en alles werkt weer, mocht jouw import nog steeds de status herstart/mislukt weergeven neem dan contact op met de servicedesk. **EN** The imports have been restored and everything is working again. If your import still shows the status restart/failed, please contact the service desk.